Внезапно пропала горячая вода, но не было никаких объявлений? Мы уже рассказывали об основных причинах отключения горячей воды. А теперь подготовили карточки-памятки: куда и в каких случаях звонить жителям Абакана, Минусинска и Черногорска.
Горячую воду могут отключить на время ремонта тепловых сетей
Это самая распространенная причина отсутствия у потребителей горячей воды. Чтобы устранить повреждение на тепловых сетях или провести реконструкцию теплотрассы, энергетикам приходится отключать горячую воду.
Если ремонт — это не просто замена небольшого участка, а перекладка протяженного трубопровода, то чаще всего в таком случае СГК строит временную сеть. И горячую воду энергетики отключают дважды: сначала для подключения к временной сети, после завершения работ для переврезки на новую теплосеть. Каждый раз на несколько часов. Вся информация будет в управляющей компании (УК) и городских диспетчерских службах.
Информация обо всех работах коммунальных и ресурсоснабжающих компаний города всегда есть в управляющих компаниях
Перекрыть вентили может и УК, если ремонт идет в подвале
Как минимум один раз в год горячую воду отключают управляющие компании, когда проводят опрессовку внутридомовых труб перед отопительным сезоном. Отключение может быть связано и с ремонтом или ревизией оборудования узла подачи горячей воды, эти работы также выполняют специалисты УК.
Обслуживающая организация должна заранее оповестить жильцов о сроках отключения воды. Если объявления нет, можно позвонить в УК, телефоны компании есть на квитанции. Если ее под рукой не оказалось, то телефоны обслуживающих компаний в Абакане, Черногорске и Минусинске можно найти на официальных и справочных сайтах.
В администрации каждого города есть диспетчерская служба, куда поступает информация обо всех работах, которые проводят коммунальные предприятия
Отключение для гидравлических испытаний
Это самое длительное отключение: горячей воды может не быть до двух недель. Но чаще всего гидравлика проходит быстрее. Сроки проведения гидравлических испытаний тепловых сетей утверждает администрация города, а горожанам об этом сообщают журналисты. И конечно, информация об этом есть во всех городских диспетчерских службах.
О начале гидравлических испытаний заранее сообщают городские власти через СМИ, а управляющие компании размещают объявления на домах
Чтобы выяснить сроки включения воды, сначала нужно позвонить в управляющую компанию: ее сотрудники знают о работах, которые проводят ресурсоснабжающие организации. Если не удалось дозвониться в УК или обслуживающая компания не может ответить на ваши вопросы, звоните в диспетчерскую службу города, где всегда есть информация об отключениях горячей воды.