Что делать, если не открывается сайт Одноклассники с компьютера или с ноутбука. При этом, иногда, он может не открываться и с телефона. В этой инструкции подробно разберем, что делать в таком случае, почему не получается попасть на сайт Одноклассников — ok.ru и как исправить проблему.
Почему не открывается страница в Одноклассниках
Первая и самая распространенная причина того, что нельзя открыть ok.ru — наличие или запуск вредоносного кода на компьютере. Определить, действительно ли вы не можете попасть на одноклассники из-за вирусов достаточно просто, вот основные признаки этого:
- Сайт одноклассники не открывается только на одном компьютере, а с телефона, планшета, другого компьютера или ноутбука — все нормально.
- При попытке зайти на свою страницу в одноклассниках вы видите сообщение о том, что ваш профиль заблокирован по подозрению в рассылке спама (или аналогичный текст), ваш аккаунт взломан и просьбу указать номер телефона (или отправить смс), после чего нужно указать код подтверждения. Или же, вместо этого, вы видите ошибку ERR CONNECTION REFUSED, 300, 403, 404 (Страница не найдена), 500 (Внутренняя ошибка сервера), 505 или другую.
Как это происходит на компьютере: при запуске вредоносного ПО в системные файлы вносятся изменения, которые приводят к тому, что при вводе адреса ok.ru (или переходе через закладки) Вы автоматически направляетесь на сайт злоумышленника, который оформлен точно так же, как и настоящий сайт одноклассники.
Цель злоумышленника — получить ваш пароль, но чаще — оформить платную подписку на ваш номер мобильного телефона, что делается достаточно просто — вам достаточно ввести свой номер телефона и подтвердить подписку каким-либо способом, например ввести код подтверждения или отправить смс с каким-либо кодом. Учитывая тот факт, что такие сайты достаточно быстро закрываются, то в случае когда сайт злоумышленника закрыли, а вирус на вашем компьютере продолжает отправлять на этот сайт вместо одноклассников, вы видите сообщение об ошибке.
Возможны и другие причины — например, неполадки сети, вмешательство антивируса или расширения в браузере, использование VPN или прокси при работе с Интернетом, что также может мешать входу на некоторые сайты, в том числе на Одноклассники.
Что делать, если не открывается сайт Одноклассники
Первый способ является самым простым и, одновременно, самым эффективным в случае, когда не открывается социальная сеть Одноклассники и вы не можете войти — 90%, что он поможет в решении проблемы:
- Скачайте утилиту AdwCleaner для очистки от вредоносных программ с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/
- После запуска утилиты, перейдите в её настройки и включите параметры как на скриншоте ниже
- Вернитесь на вкладку «Панель управления» в AdwCleaner и нажмите кнопку «Сканировать».
- После сканирования нужно будет нажать либо кнопку «Карантин» либо «Запустить восстановление».
- По завершении вам будет предложено перезагрузить компьютер. Сделайте это, а потом снова попробуйте зайти на Одноклассники.
После выполнения этих действий с большой вероятностью, зайти в Одноклассники получится и все будет в порядке.
Если все же не получилось зайти на сайт, пишите в комментариях свою проблему.