На связи SMMplanner. Мы делаем инструменты для соцсетей. Сегодня хотим рассказать вам про одну очень важное отличие.
Очень сложно объяснить родителям кто ты: пиарщик, маркетолог, таргетолог или аккаунт-менеджер.
Давайте начнем краткий ликбез с отличий PR и Маркетинг (ударение на "а"). Не будем использовать сложных терминов и прочее. Возьмем приземленный пример - интернет-магазин детских игрушек. В штате есть маркетолог и пиарщик.
Что делает пиарщик?
Он звонит и пишет тем площадкам, где выгоднее было бы опубликоваться от лица магазина. Ищет инфоповоды для получения официальных комментариев. Взаимодействует со СМИ разного масштаба, пишет пресс-релизы в издания по поводу новых поступлений игрушек.
Пример. Появились игрушки из экологически-чистого материала в ассортименте. Пиарщик использует это в качестве инфоповода и бомбардирует профильные площадки.
Пиарщик - выстраивает отношения в публичном пространстве. Public Relations (PR). Его глобальная задача: чтобы говорили, чтобы узнавали, чтобы знали.
Что делает маркетолог?
Маркетолог изучает покупателей и на основе предпочтений создает рекламные сообщения. Он ищет новые идеи для продукта, акций. Следит за измеримыми показателями: сколько зашло покупателей в магазин, что смотрели и покупали. Какие именно люди заходят (по характеристикам).
Пример. Маркетологу поставили задачу увеличить средний чек с одного покупателя. Для реализации маркетолог поставил задачу предлагать на странице покупки игрушки - сопутствующий товар-бонус со скидкой.
Маркетолог - делает так, чтобы покупали. Его глобальная задача: чтобы рекламу видели нужные люди, чтобы покупали нужные люди, чтобы покупали то, что нужно компании.
А кто из них полезнее для бизнеса?
Мы сами задали странный вопрос. Это все равно что спросить какое колесо важнее в велосипеде - переднее или заднее. На одном колесе можно уехать, но придется балансировать.
Если ваш знакомый, коллега или друг спорит с вами по поводу отличий маркетолога и пиарщика - покажите эту статью. И прочитайте на примере продавщицы в поезде принципы работы таргетированной рекламы.