Привет всем! Я Дарья ✌
Тут говорят о праве ⚖
🚼У вас есть дети?
Покупка детских игрушек и детских товаров всегда значимая статья расходов для родителей.
Бывает так, что игрушка ребёнку не нравится или иной детский товар не подошел по какой- либо причине.
Может вы даже не родитель, а друг семьи и купили детский товар, который не подходит ребенку по возрасту или у ребенка такая игрушка уже есть.
И тогда возникает вопрос:"Могу я вернуть товар в магазин и получить назад деньги?"
Юрист ответит вам: "Можете".
Условия возврата и обмена товара надлежащего качества, который не подошёл по размеру, фасону, габаритам, комплектации, расцветке регулируется ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей". Вы можете вернуть неподошедший товар в течение 14 календарных дней с момента покупки.
🚼Для примера, пластиковые пупсы и куклы, мягкие игрушки, детские педальные машины, велосипеды, детские коляски подлежат возврату и обмену. Одежда, не относящаяся к указанным ниже в тексте товарам, а также верхняя одежда, конверты, подлежат возврату или обмену.
Для возврата необходимо лишь в течение 14 дней обратиться к продавцу с заявлением, которое пишется в свободной форме. Главное, чтобы товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, внешний вид.
🚼Но есть детские товары, которые можно вернуть только при наличии в них дефектов.
Сразу оговорюсь, что данная статья касается моментов, когда вы желаете вернуть игрушку или иной детский товар, которые вроде как и хороши, но совсем вам или ребенку не нужны и вы после покупки передумали.
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену можно найти в Постановлении Правительства РФ от от 19 января 1998 №55.
Какие детские товары, согласно этого перечня вернуть нельзя по причине того, что они не понравились :
🚼товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях — ванночки и горшки; маникюрные ножницы; аспираторы для носа, термометры для тела, воды и воздуха, соски, пустышки; одноразовые подгузники и пеленки.
🚼предметы личной гигиены - зубные щетки, расчески, заколки.
🚼парфюмерно — косметические товары - косметика для мам и малышей.
🚼текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево) и другие товары, отпускаемые на метраж — например, ткань, покупаемая на пошив пеленок или марля, покупаемая на пошив подгузников.
🚼швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) — распашонки и ползунки, боди и чепчики; носки, трусики и колготки;детское постельное белье, одеяла; полотенца и слюнявчики; пелёнки.
🚼изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами — бутылочки, поильники; детская посуда и столовые приборы; контейнеры для хранения еды.
🚼товары бытовой химии — например, средства для стирки детских вещей.
🚼 мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) — например, детские комнаты, состоящие из кроватки, тумбочки , шкафа, пеленального стола. Если каждый комплект мебели купили по отдельности - вернуть можно.
🚼 ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни — например, детские серебряные ложечки.
🚼технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки например, радионяни, стерилизаторы бутылочек, увлажнители воздуха, игрушки электронные, например, радиоуправляемый робот или машинка и все, что работает на батарейках.
🚼животные и растения.
🚼 непериодические издания - детские книги, брошюры для родителей, детские альбомы.
Как я выше сказала, товары из этого перечня можно вернуть лишь при наличии недостатков в течение гарантийного срока.
Если был обнаружен недостаток в детском товаре, вам необходимо обратиться к магазин, написать заявление о возврате вам уплаченной денежной суммы за товар со ссылкой на ст. 18 ЗОЗПП. Но, в правах магазина произвести экспертизу на наличие недостатков. Думаю это применимо к дорогостоящим игрушкам и товарам. Стоит к этому быть готовыми.
Расскажите, была ли у вас необходимость вернуть детский товар? Как реагировал магазин?
Если статья была полезна-ставьте лайк 👍!
Подписывайтесь на мой канал!
Спасибо за внимание!