Женя.
Как описывал, во время приезда Милы в Гуанчжоу, познакомился с ее двоюродной сестрой Женей. Женя с мамой специализировались на поставках женских сумок и обуви, в чем я не разбирался, а запросов было множество! И как рассказывал, был вынужден покинуть Китай, как предполагал на 1-2 месяца, оказалось более полгода!
В новогоднюю ночь 2019 обменялись поздравлениями, чуть позже, обсуждение бизнеса! Оказалось, что за это время Женя расширила сферу: парфюмерия, аттракционы, освещение, мебель, косметология, лифты и многое… Настроил рекламу под эти направления (до вечера стройка, ночью – промоушн) под все направления, благо интернет «летает» в отличие от Китая!
Краткая справка))) Женя – кореянка из Ташкента. Образование высшее, получала в Китае. Работала в авиации Узбекистана. После начала предпринимательскую деятельность в Китае, опыт более 10 лет. Первый брак неудачный! Второй брак – муж кавказец, в силу их работы: он постоянно в Дагестане – ищет клиентов, она в Гуанчжоу – поиск, проверка, отправка товара! Как я вижу, забегая наперед, скорее всего это и послужило разрыву в последствии!
Тогда, находясь в Крыму, уже начали приходить заявки и по новым направлениям!
И, наконец, ремонт дома закончен, пора возвращаться в Китай!
Встретились, в тесном кругу друзей обсудили тенденции бизнеса…
И со следующего дня – ЗА РАБОТУ!
В моей судьбе было много хороших учителей, в широком понимании этого слова, после которых все взгляды и, даже убеждения, менялись. Таким 老师 (учитель) – стала Женя! Объясняла все нюансы, «почему в этой ситуации нужно так…», подключить все необходимые сервисы и многое! Мне, чтобы постичь все это, пришлось бы набить много шишек, потратить не один год!
Работали 50/50. С меня клиенты поиск товара, она - закупка, перевод денег, отправка…Проверка качества вместе…
Клиенты, взаимовыручка, посещение выставок…- прибыли!
Есть фраза – Хочешь потерять друзей, заведи с ними бизнес!
Но этого ничего не было и близко! Механизм работал «как часики»!
Но вот однажды….
Клиент (освещение) просит уточнить, чтобы лампы были температурой именно 4000к, «и мы сразу переводим деньги»! Я во внутреннем чате прошу, чтобы Женя уточнила, на что она сказала «Бери деньги!», на что отвечаю, что так не могу взять деньги, пообещав клиенту, окончательно не удостоверившись, что товар есть…
Ситуация поставлена на паузу. Решим!
И тут, она пишет в прямом чате клиенту : « Вы понимаете, как мы тут тяжело работаем…вы сейчас уточняете, а это для нас двойная работа…сразу пишите все параметры!!! Вы нас сильно напрягаете!
Я ах….л!
Можно было просто написать поставщику “4000k有货的吗？“, он бы ответил есть или нет, а вместо этого лекция критики в адрес клиента, который «всегда прав» на полчаса лекции!
Спасибо ребятам, спокойные, работаем и сейчас!
После того, как она объяснила, что бывает раздражительна, пытался разобрать эту ситуацию в спокойной обстановке. Если клиент готов оплатить чек, стоит все внимание ему, и чем меньше параметров в запросе, тем меньше проверять, зачем из-за короткого уточнения усложнять себе жизнь в дальнейшем (сейчас проверяли по 2-5 параметрам, клиент напишет 10-15 параметров, по одному не состыковка – возврат денег клиенту!!!) – просто разговор перешёл в спор, а потом впервые услышал «не устраивает, расходимся…»
Через месяц ситуация повторилась. Она все свои усилия тратила на покупку товара для своей подруги, который отправлять надо через 3 месяца, а тут она снова устала и сказала – «в очередь….»
Потом снова. Затеяла проект « на перспективу» в Telegram, забивала товар, надо было короткое уточнение, и клиент платит! «Я занята! Мне пох!
Разъяснения в очередной раз не помогли!
Тогда и начали приходить мысли – по сути, я все делаю сам, а тут пару кнопок нажать и деньги пополам, зачем еще выслушивать!
Но я не был посвящен особо в процессы, которыми занималась Женя! «Не суди, да не судимым будешь…»! Тем более у нее хороший разговорный, хотя ее мама больше 10 лет в Китае – успешный агент, в иностранных «ни в зуб ногой…»
Все эти моменты перечислил подряд, хотя между ними были периоды (1-2 месяца), в которые мы успешно зарабатывали, и при этом все нападки были только на клиентов, между нами ровные и хорошие отношения! Конечно, иногда слышал ревностные возгласы мужа-"горячая кровь", с которым она в лучшем случае виделась неделю раз в полгода. Не встречаюсь с замужними и с кем работаю!!!
И вот у меня очередной визаран (обязательный выезд). Решил осуществить 2 своих мечты в путешествиях (в следующих статьях). Немного задержался, но в то время по общим направлениям не было особо запросов!
Когда вернулся в Китай, как раз некоторые заказы созрели, но Женя заявила, что сильно занята с клиентами, я занялся и ее работой! И дальше только выслушивал упрёки, хотя не за что. Самое страшное. «Ты не сказал сумму страховки» - да, но обычно карго само спрашивает! Меня не спросили, я не назвал, сейчас сообщу! «Что ты сделал? Кому ты сказал сумму, надо было мне (она знала, у нее был инвойс)! «Чего ты тупишь!» …. Начинаешь подробно рассказывать - "что ты мне километровые тексты пишешь?", пишу пару фраз "ничего не понятно, ты можешь нормально объяснить!!!"
Вот и за*б и до меня дошел!!!
Как в анекдоте "...Миша, а тебе пирожки с капустой или с картошкой? Ху*к - Почему без шапки!!!"
«Я так занята, а ты там отдыхал во Вьетнаме (она занималась исключительно своим направлением, мне с этого ничего) отдыхал! Расходимся!
И разошлись!
Оказалось, что у меня хороший уровень китайского,по крайней мере достаточный для работы (зря так боялся, устный никакой, а писать – в норме, что в основном при закупке и надо). Даже и не стал обращаться к китайским друзьям-партнерам! Первая сделка дрожал, а потом пошло, как по накатанной…. и не надо ни с кем делить половину (вот бы сейчас мне найти такого, которой бы выполнял всю эту работу, а я оставшуюся я). Это бесценный опыт!
Если вы, читая, восприняли ситуацию, что человек, когда его научили, начинает умничать! Ничего подобного! Женя классная! Не было никаких разборок по «бабкам»! Она дала большую школу, и большая ей благодарность!
Умный, сконцентрированный человек, но девушка, и разлука с мужем, наверное, даёт гормональный сбой! По другому не объяснишь!
Пару недель назад (полгода практически не общались, короткие дружественные фразы, не более) обратился к ней как клиент (пусть назовет свою цену и выполнит работу, в чем она точно лучше меня)! Она слила контакты поставщиков! Но все же осталась в стороне!
Если нельзя вместе работать, можно просто быть друзьями!
Мы друзья! И это важнее денег!