Привет всем! я Дарья ✌
Тут говорят о праве ⚖
🎥Вы часто хотите в кино? Любите новинки?
Я- да! Но современная киноиндустрия такова, что от очередного "шедевра" хочется прикрыть глаза рукой и навсегда забыть о том, что увидел на экране.
Билеты в кино стоят не так дёшево. В среднем поход в кино на премьеру (билеты плюс попкорн с напитками) обходятся нашей семье в 1000 рублей. Жаль выкидывать их впустую.
И возникает вопрос, если кино категорически не понравилось, можно ли покупателю вернуть деньги за билет ?
Напомню, что права и обязанности граждан при покупке товаров и получении услуг регулируются Федеральным законом " О защите прав потребителей" и ГК РФ.
Продажа и покупка билетов в кино является сферой оказания развлекательных услуг.
Мне придётся вас огорчить: вернуть деньги за разочаровавшее вас кино невозможно. Даже если вы вышли возмущенные из зала через 15 мин.
Дело в том, что в гражданском праве есть такое понятие, как реституция.
То есть возврат сторонами друг другу полученного по сделке при расторжении договора.
Если кино может вернуть вам денежные средства за билет, то что вернёте ему вы? Воспоминания? Никто ещё не научился стирать из памяти воспоминания.
Тем более понятие "нравится/не нравится" чисто субъективное.
Вы вправе потребовать назад деньги за купленный в кино билет в следующих случаях.
🎥 Услуга ненадлежащего качества:
- Кино показывали с помехами на экране или были неполадки со звуком.
- По какой-то причине сеанс был отменен или заменён другой лентой.
- Если прокатчик не предупредил о возрастном цензе заранее и по этой причине вам пришлось отказаться от сеанса.
Указанные права закреплены пунктом 24 Постановления Правительства РФ от 17.11.1994 № 1264 "Правила по киновидеобслуживанию населения", а также указаны в статье 28 Закона о защите прав потребителей.
🎥Вы не можете присутствовать на сеансе и хотите сдать билет в кассу.
Вы можете вернуть билет в кассу до начала сеанса, деньги вам вернут, но за вычетом расходов кинотеатра. Часто кинотеатры пользуются этим и возвращают лишь малую часть стоимости билета. В таком случае необходимо потребовать письменного подтверждения понесенных кинотеатром расходов.
В данном случае действует ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей"+ ст. 782 ГК РФ.
Вам отказать не могут, даже если вы пришли сдавать билет за 15 минут до начала сеанса. Не обращайте внимание на правила кинотеатра. Они обманывают) Можете оперировать этими статьями и требовать письменного подтверждения расходов кинотеатра. Чаще всего подтвердить их он не может и вернет всю сумму, уплаченную вами за билет.
Расскажите сталкивались ли вы с желанием вернуть деньги за зря потраченное время в кинотеатре?
Если понравилась статья, жмите лайк👍!
Подписывайтесь!
Спасибо за ваше внимание!