Если при запуске ноутбука у вас только чёрный экран и отвечает курсор. 1подождите это может прогружатсяпрогружаются система. 2 нажмите и держите кнопку питания 15 секунд после выключение(это можно определить по исчезноному шуму и чёрному экрану) после это включите. Лично у меня грузилогрузил обычно 10сек.но при этом запуске дольше 2-3минуты.если это не помогло попробуйте извлечь батарею(если есть такая возможноствозможность) и вставьте назад. Если и это не помоголопомогло попро переустоновить вашу операционную систему. На windows 10 можно при запуске открыть режим восстановления системы, нужно при включения ноутбука нажать shift и кнопку которой открываете Bios(на разных моделях разные кнопки посмотрите на официальных сайтах вашей марки ноутбука. Когда вы открыли меню выберите восстановлению. Если это не помогло отнесите в официальный цкнтерцентр ваш ноутбук. НадеюсяНадеются это вам поможет.