Альфа-Банк запустил вирусную кампанию в стилистике мошеннических схем, чтобы показать своим клиентам типичные уловки недоброжелателей. Ликбез компания предлагает закрепить прохождением теста на бдительность.
Алексей Гиязов, директор по маркетингу и коммуникациям в Альфа-Банк, рассказал о новом просветительском проекте банка: «Мы скопировали креатив мошенников и запустили рекламу в соцсетях. При нажатии на объявления люди попадают на специальный сайт: http://alfaprank.ru. Там мы говорим, что человек был в шаге от того, чтобы расстаться с деньгами».
Кликая по вирусным объявлениям, пользователи попадают в специальный блог-гайд по защите от мошенников. Альфа-Банк рекомендует в первую очередь проверить доменное имя сайта на предмет опечаток и приводит в пример свой домен alfaprank.ru, поскольку похожим образом мошенники и подделывают адреса. Также банк советует убедиться в безопасности подключения — перед адресом сайта в браузере должен стоять знак замка.
Чаще всего, как отмечается в гайде, мошенники орудуют через рекламу и электронные письма. «Предложение вернуть деньги или получить выплаты может быть уловкой. Если вас попросят оплатить госпошлину или небольшой налог за компенсацию, ничего не платите. Позвоните по номеру организации, которой вам представились. Расскажите им, что произошло», — объясняет команда Альфа-Банка.
Если пользователю предлагается оплатить доставку «приза» — это лишь уловка, чтобы перехватить персональные данные. Также в банке отмечают, что вклады под сверхвысокие проценты и быстрый заработок по-прежнему остаются одной из самых эффективных приманок для пользователей.
Специалисты банка объясняют, что выявить мошенника легко, даже если он притворяется сотрудником, потому что работник банка никогда не предложит озвучить данные карты, CVV-код и пароли из СМС, не порекомендует установить антивирус, не попросит перевести деньги на другие счета и карты и не станет требовать от клиента незамедлительных действий.
По мнению креативной команды банка, статьи вроде «Как защититься от мошенников» не работают, потому что людям скучно их читать, а сценарий: «Стой! Ты почти потерял деньги, вот совет» — сработает наверняка. Чтобы закрепить результат, банк предлагает клиентам пройти тест на бдительность.
Ранее о новом виде мошенничества граждан предупреждал Центробанк. По словам руководителя департамента противодействия недобросовестным практикам Банка России Валерия Ляха, мошенники приманивают пользователей объявлениями о возможности быстро разбогатеть, в которых нет никакой конкретики. Цель таких объявлений — завлечь внимание человека и завладеть его персональными данными.