Привет! Мы команда Digarson. И мы очень хотим сделать продажи в онлайн еще проще и удобней с помощью нашего конструктора интернет-магазинов. Но это не обычные интернет-магазины, а самые современные - в мессенджерах и Instagram. Чтобы донести, в чем их преимущество, мы расскажем тебе историю:
Девушка по имени Света устала от офисной работы и решила открыть маленький бизнес на основе своего хобби - создания игрушек для детей ручной работы. Это небольшой факультатив, в свободное от работы время, но если дела будут идти хорошо, Света с удовольствием перейдет в это направление целиком.
Она решила начать с самого простого - создать профиль в инстаграме. Продажи пошли не сразу, оказалось что таких же рукодельниц в Instagram уже много. К тому же приходится в ручную вести переписку и отвечать на вопросы от покупателей: одному уточни размеры и цвета, второй не может оплатить, а у третьего такое чувство, что просто не с кем поговорить! Совсем не остается сил и времени на развитие дела.
И Света решает, что пора повышать планку.
Она хочет, чтобы клиенты сами добавляли товары в корзину и оформляли заказ без переписок. А еще массово рассылать новости своим клиентам прямо в мессенджер, ведь почту давно никто не читает. А также неплохо бы быстро получать обратную связь от довольных клиентов.
С такой задачей сталкивается не только Света...
Кстати, ты заметил, что сам давно пользуешься только соцсетями и мессенджерами, предпочитая их классическим сайтам и приложениям? По статистике, более 70% продаж идут с мобильных устройств, и эта цифра растет. А сайты, плохо адаптированные для смартфонов, уже начинают раздражать. Теперь клиентам проще и удобнее делать заказы через магазины прямо в соцсетях или мессенджерах.
Настроить такой магазин без программиста представляется невозможным, однако, мы создали доступный сервис Digarson, который делает это возможным в два счета Это простой конструктор мобильных интернет-магазинов нового поколения. Они работают в мессенджерах и инстаграме. Создать такой интернет-магазин можно самостоятельно, без дизайнера и программиста всего за 1 день. Трудно поверить? Продолжай читать, далее мы расскажем, как это сделать.
Но сначала давай посмотрим, почему это удобно твоим клиентам? Для них нет ничего проще, чем сделать заказ в 3 тапа “без регистрации и смс”. Всё, что нужно - это зайти в чат-бот в мессенджере или социальной сети, выбрать товар на электронной витрине, заказать его и сразу оплатить. Получать уведомления о статусе заказа в мессенджере тоже удобно. А делать повторные заказы на бегу в пару тапов - вообще кайф, особенно, когда покупаешь кофе по дороге на работу.
Что получишь ты, создав магазин на Digarson:
- Настоящий интернет-магазин, с возможностью выбора товаров и моментальной оплатой ;
- Клиент делает заказ,самостоятельно без переписок в директ.
- CRM и базу клиентов с подробной статистикой по продажам;
- Массовые рассылки о новостях и акциях прямо в мессенджеры;
- Онлайн-чат с клиентами со всех каналов продаж в едином окне;
- Полное самостоятельное управление товарами, заказами, клиентами в личном кабинете.
- Множество инструментов маркетинга, чтобы твои клиенты возвращались чаще и покупали больше.
Это все делает из твоего магазинчика мощную машину продаж, которая работает на автопилоте 24/7 без твоего участия. Вот, например, статистика одного из наших клиентов.
Это локальная кофейня-ресторан, сейчас (в период пандемии) работает в формате «с собой»
На 1 316 покупателей — 2 320 продаж
С момента подключения прошло 3 месяца, цифры по продажам растут в среднем на 30% в месяц.
Главное - наш сервис подойдет практически для любого малого или микробизнеса: различные товары, цветы, службы доставки, кафе и рестораны, магазины в инстаграм и т.д.
А теперь пора рассказать, как происходит настройка магазина. Мы также указали примерно время, которое потребуется на каждый этап. Если ты смог создать свой профиль в соц сети, то и с этим справишься.
Итак, поехали!
1. Регистрация на сайте Digarson.ru - 3 минуты.
2. Производим базовую настройку и загружаем первый товар вместе с ценой и фото - 5 минут.
3. Добавляем больше товаров. Есть два способа наполнения товарами - вручную (проще, но дольше) и с помощью импорта (быстро, но чуть сложнее). При ручном вводе каждый товар займет примерно 2 минуты, в случае импортирования - около минуты.
4. Подключаем Telegram-бота. Звучит страшновато, но на деле весь процесс занимает 10 минут, к тому же наша видео-инструкция подробно рассказывает, что надо сделать.
5. Настраиваем welcome-бонус - 3 минуты. Это скидка на первую покупку - первый маркетинговый инструмент в вашем арсенале.
6. Настройка уведомлений операторов - по 1 минуте на каждого. Если вы работаете самостоятельно, то уведомление о каждом новом заказе будут приходить в ваш чат Telegram на почту и на телефон. Те же уведомления вы можете настроить для ваших менеджеров.
7. Оформляем мини-лендинг - 6 минут. На мини-лендинге клиенты могут выбрать канал, где им удобно оформить заказ. Ссылку на него вы можете разместить на странице в Instagram или в других социальных сетях.
Итак, на выходе ты получаешь интернет-магазин, который сам будет собирать заказы, формировать базу клиентов и вести статистику. Важно, что можно “встроить” такой магазин в любые соцсети. Ссылку на мини-лендинг можно размещать также на сайтах и вообще любых ресурсах, где вы “касаетесь” клиентов в онлайн.
Нет времени вникать? Не проблема! Просто напишите в онлайн-чат личного кабинета Digarson.ru фразу “Я с Дзен, хочу установку” и согласуйте время звонка со специалистом.
Это все. Спасибо, что дочитали до конца
P.S. Попробовать наш тестовый магазин можно здесь.
Успехов вашему делу!