Доброго времени суток. Я имею достаточно большой опыт работы в разнообразных магазинах и сегодня я предлагаю поговорить о «Пятерочке». Конечно же в такой работе имеются свои плюсы и минусы, но предлагаю поговорить обо всем по порядку.
Что делает кассир в Пятерке?
Начну с того в чем заключается работа продавца-кассира в «Пятерочке». Работники должны менять ценники, контролировать срок годности, формирование акционных витрин, а также работа на кассе. Хочу сказать сразу, что таскать тяжелые грузы не придется, потому что мужчин в коллективе хватает и обычно они занимаются подобным. Это конечно же очень приятно.
В моем коллективе было распределение по зонам зала, а молочным отделом мы занимались по очереди. То есть не было такого, что придется торчать с утра до вечера в холоде. Собственно, нет ничего необычного, обязанности достаточно стандартные.
Зарплата
Как только я пришла в магазин и спросила о заработной плате, то мне ничего не сказали толком. То есть я разговаривала с директором и у нас состоялся следующий разговор:
— Подскажите, пожалуйста, а какая у вас зп?
— Ну а где вы работали до нашего магазина?
— Я работала в «Магните».
— Какая там была зп?
— Это зависит от множества факторов. Но тогда я получала где-то 25-28 тысяч рублей.
— Ну в нашей сети кассиры получают примерно столько же, но слегка поменьше.
Конечно же точную цифру мне не называли. Ну я конечно же поверила словам директора и особо не переживала о зп (я никогда так не ошибалась). В конечном итоге это «слегка поменьше» вылилось в 15 тысяч рублей. Хочу заметить, что инвентаризации мы закрывали хорошо и штрафов никаких не было! Собственно, на мои возмущения директор мне ответил: «Ну а что ты хотела? Надо было спрашивать о размере зарплаты.».
Потери из вашего кошелька
Как вы уже поняли, зарплата работника совсем крошечная. Однако все минусы будут оплачивать кассиры из своего кошелька. Не спорю, это нормальная практика и во всех магазинах так. Только вот в «Пятерочке» имеется очень неприятная гадость. Иерархия персонажа такова: кассир—товаровед—администратор—директор. Собственно, одна женщина из администраторов подворовывала деньги из моей кассы. Да, это была моя ошибка, что я не уследила за своими же деньгами, но я лишь недавно узнала о воровстве. Дело было так… Каждую смену я работала с новым администратором. То есть первую смену я работаю с администратором-воровкой, а вторую с нормальным. Удивительно, но когда я работала первую смену, то в конце дня я каждый раз была в минусе от 50 до 600 рублей. Постоянно! Причем бывали дни, когда я реально считала деньги-плюсы, но в конечном итоге все-равно получался минус. Администратор лишь округлила глаза и говорила «ну не я же у тебя их украла». Во вторую смену у меня всегда все гладко было. Совсем недавно общалась с бывшими сотрудниками и оказалось, что это нормальная практика! Конечно же предъявлять уже поздно и ничего не докажешь. Все-равно неприятный осадок остался.
Вы работаете, но не зарабатываете
Сейчас стоит поговорить о всевозможных инвентаризациях и других подводных камнях.
Инвентаризации вам никто оплачивать не будет. Когда я столкнулась с первой такой процедурой, то мы уверяли, что все в порядке, оплатят по двойному прайсу. Только вот когда настало это время, то меня оповестили, что никто и ничего оплачивать не будет, видите ли я сама себе придумала оплату. Моя первая инвентаризация выпала на мой выходной и я пришла в магазин в 16:00, а вернулась домой на следующее утро в районе 6 утра. Все это время улетело коту под хвост.
Теперь нужно поговорить почему заявленная зарплата не соответствует реальной. Причина очень проста — вам не будут проставлять все часы, которые вы работаете. То есть ваша смена будет длиться 12 часов, но в конечном итоге вам поставят лишь 10 отработанных часов. Ох, эти два часа, совсем копейки. Но вы только подумайте сколько выйдет под конец месяца? А под конец года? Вот и я о том же. Деньги уходят в никуда.
Больничные
Мой любимый вопрос. Собственно, если вы решите уйти на больничный, то вы сразу станете врагом народа. Чтобы коллеги не кидали на вас косые взгляды и колкости в ваш адрес, вы обязаны ходить на работу даже с острой ангиной и температурой 40 градусов. Конечно же вы можете уйти на больничный, но отношение потом будет к вам отвратительным.
Карты лояльности
Если вы отработаете хотя бы год в Пятерочке, то вас начинает передергивать от словосочетания «карта лояльности». Кассирам запрещено пользоваться своими картами лояльности, даже если покупатель пришел без своей. То есть не дай Боже вы будете сканировать свою карту, чтобы отбить свою копеечную зп — вас моментально увольняют. То есть пускай баллы сгорают, но своим же работникам мы ничего не отдадим.
Никто не отвечает за твою безопасность
Поняла я этот аспект в канун нового года. Как обычно, я пришла на работу к 7 часам утра, как первый кассир в смене. Со мной была еще администратор (да-да, та самая, моя любимая, которая воровала деньги). То есть во всем магазине была я, достаточно хрупкая дама и пожилая женщина. Больше никого. К открытию магазина (а это было в 8 утра) к нам завалилась толпа каких-то отморозков Бог знает под чем. Они начали дебоширить в тамбуре (тот который прозрачный, на входе у магазина, там еще обычно тележки и камеры хранения). Я обратилась к администратору, ведь мне страшно быть наедине с ними. Да и вообще кто знает на что способны шесть здоровых лбов не в чистом разуме? Администратор лишь сказала сидеть и не привлекать их внимания. Конечно же эти товарищи распугивали даже постоянных покупателей. Охранника еще не было, ведь приходит он к 9 часам утра. Так я и сидела с этими отморозками наедине до 10 часов утра с строгим запретом нажать тревожную кнопку до тех пор, пока кого-нибудь не побьют. В конечном итоге к 10:40 пришел наш проспавший охранник, товаровед и конечно же директор. Лишь после небольшой драки, потасовки и кучи мата в адрес магазина была вызвана ГБР с подкреплением. То есть даже если вдруг с вами что-то случится, то даже не вздумайте нажимать на тревожную кнопку. Классно, верно?
Итоги
Идти или не идти сюда работать — это лишь ваш выбор, я лишь держу в курсе о всех подводных камнях. В целом с обедом проблем нет, зарплата приходит вовремя (хоть и совсем мизерная).