Писали ли вам банковские "звонилки" в профиль Вконтакте или в Ватсап?
У меня такой опыт был. Активнее всего проявил себя Совкомбанк. На втором месте - КредитЕвропа, но уже слабее.
Насколько это законно? Ведь по сути эти товарищи, (которые совсем нам не товарищи) вторгаются в личное пространство, в личную жизнь.
По сути в ст. 4 п. 1 Федерального закона 230-ФЗ разрешено использование текстовых, голосовых и иных сообщений в целях взыскания задолженности, передаваемых по сетям электросвязи.
Кроме того, использование таких каналов связи может быть прописано в кредитном договоре где-то мелким текстом. Так что здесь в принципе все законно.
Применить 152-ФЗ о защите персональных данных тоже вряд ли получится, поскольку данные ваши в свободном доступе находятся по вашей доброй воле. Как-то так.
Тем не менее, крайне неприятно, когда пишут в личку абы кто, еще и пытаются оказать психологическое давление.
Совкомбанк писал мне ВКонтакте с разных фейковых акканутов, я насчитала их 5 штук, может и больше. Номера телефонов для регистрации, как понимаете, для них не проблема. Писали о задолженности, с чем это связано и т.д.
Действия мои простые - блокировки и жалобы на спам. Плюс скрины я отправила в Центробанк и Роскомнадзор. Основание - банк допустил утечку персональных данных и теперь мне пишут от его имени мошенники. Не особо помогло, но писать все же перестали.
Другой банк, Кредит Европа, активничал мне в ватсап, об образовавшейся задолженности и требовании оплатить. А между этими сообщениями упоминал о карме и Вселенском законе, что меня очень развеселило! Мои действия все те же - жалобы и в бан. Больше не пишут.
Хуже, если пользуются комментариями на вашей стене, в ваших постах. Удалить можно, но это прямое нарушение 230-ФЗ. Все-таки, информация о долгах является конфиденциальной.
Напишите, пожалуйста, в комментариях, была ли у вас такая практика? И как вы действовали?
