Привет, меня зовут Арт Гаспаров
Я автор учебника МГИМО и Энциклопедии Переговоров
Делюсь дипломатическим опытом и полезными советами ©
Нарушить свои слова и данные обещания, – весьма опасное социальное действие, которое негативно может сказаться на репутации человека и на его добром имени. Дело в том, что люди всегда склонны доверять и уважать тех, у кого слова не расходятся с делами. И в меньшей степени доверять и уважать тех, кто нарушает свои обещания.
Вместе с этим, не все так однозначно, дорогие читатели. Иногда случаются непредвиденные ситуации и разные сложные причины, просто вынуждающие человека отказаться от своих слов и действий. Как же быть в подобных случаях, как сообщить, что вы не выполните свое обещание? Держите пошаговую инструкцию.
В-первую очередь, поняв, что вы не сможете выполнить свое обещание, об этом следует сообщить сразу. Сказать открыто и без каких-либо промедлений. Ложное ожидание только усугубит ваш отказ.
Во-вторых, обязательно следует назвать причину, по которой вы не сможете сдержать свое слово. Чтобы сохранить с человеком максимально высокий уровень доверия и доброжелательности, на фоне вашего отказа, в качестве причины лучше использовать реальные или вымышленные обстоятельства непреодолимой силы, которые от вас никоим образом не зависят.
В-третьих, не оставляйте ваш отказ открытым. Сгладьте его альтернативным предложением в стиле: "это я не смогу, к сожалению, сделать, но зато смогу сделать вот это или, например, вот так". Также полезно предложить человеку компенсацию за отказ от своих обещаний.
Чем сильнее и значимее компенсация, тем меньше ваш отказ повлияет на вашу репутацию и нанесет меньший ущерб вашему доброму имени. В идеале компенсация по эмоциональному удовлетворению должна быть выше эмоционального удовлетворения от того действия, которое вам не удалось выполнить. Счастья вам и прекрасного настроения!
Откройте эффективные техники убеждения и стратегии отношений, которые используют дипломаты, чтобы выстраивать с окружающими выгодные и доброжелательные связи. Профессиональные, редкие знания ждут вас по ссылке в интеллектуальном, имиджевом магазине...
> ПЕРЕЙТИ В ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ МАГАЗИН >
Ставьте лайк и подписывайтесь
#саморазвитие #семья #семейные отношения #мужская психология #женская психология