Вступило в силу Постановление №1073 от 20.07.2020г – по турам, которые не состоялись в 2020году.
Какой порядок действий у туристов?
1️⃣ Ждать уведомления от турагента/туроператора (на это даётся 60 дней)
2️⃣ Решить что вы делаете с туром: будете переносить даты, менять направление, или возвращать деньги. Уведомить об этом ТА/ТО
3️⃣
🌏 Если вы решили перенести даты или изменить направление, нужно согласовать детали и получить новые документы. Далее ждать своего вылета. Туроператор обязан предоставить вам равнозначный тур.
⠀
💰Если вы решили вернуть деньги, вам нужно будет написать заявление на возврат+документы по форме туроператора. Далее ждать до 31.12.2021. Туроператор должен будет вернуть вам оплаченную сумму и % (1/365 ставки РФ, т.е. с тура стоимостью 100000р будет примерно +6000р)
⚠️Возврат до конца 2020г. положен лицам старше 65лет, инвалидам, нетрудоспособным, и зарегистрированным на бирже труда в качестве безработных.
⠀
❓Туристы, которые ещё не определились, спрашивают как лучше поступить? Моё мнение – перенос тура более выгодный вариант. Большинство туров было забронировано весной при низком курсе, на возврате вы «теряете» 15-20тысяч с суммы 100000р. Т.к возврат осуществляется в рублях (берем те же 100000р=1388уе по курсу 72 за евро. Сейчас евро уже выше 87 и те же 1388уе это уже больше 120тыс в рублях). Вы не купите новый тур по таким же параметрам стоимостью 100000рублей в 2022 году. Цены с учетом курса и инфляции будут выше. При переносе у вас будет уже оплаченный тур на этот или следующий год.
⠀
Если вы решили что никуда не полетите до 2022 года, нужно оформлять возврат. Я надеюсь, туроператоры будуть переводить деньги в более короткие сроки, но в худшем случае ожидать придётся 1,5 года (в соответствии с новым Постановлением и внесением изменений в Законодательство РФ)
⠀
Если у вас забронирован только ОТЕЛЬ, действуют такие же правила. По АВИАБИЛЕТАМ есть отдельное Постановление – авиакомпаниям разрешили предоставить туристам ваучеры на оплаченную сумму, которыми они могут воспользоваться на следующие поездки.
