Плюсов, честно скажу, не очень много, то есть, может так получиться, что вам повезет, притом может повезти как со студией, так и с менеджером/оптимизатором/маркетологом. На самом деле, в таких компаниях работает куча отличных специалистов, но попасть на них непросто.
Основной плюс “бутикового” агентства опять же именно в том, в чем и минус, в связи с тем, что у их отдела продаж почти не бывает потока входящих клиентов, для них каждый договор сравним с внезапными достижениями сборной России на чемпионате по футболу. А раз уж компания небольшая, то вы можете спокойно работать и встречаться сразу и с руководителем отдела продаж, и с аккаунт-менеджером, да хоть с директором, единственное, что до программиста или оптимизатора вы лично не доберетесь, но это больше связано с тем, что они просто не очень любят общаться с людьми.
То есть, если коротко. На стадии сбора коммерческих предложений вы должны взять несколько коммерческих предложений, выбрать штук четыре понравившихся, потом перемешать их и отправить каждому по коммерческому от конкурентов, чтобы получить какой-то фидбэк, более приятные условия. Обязательно спросите, сколько проектов ведет каждый специалист, вам вероятнее всего соврут, но попробовать стоит.
На моменте, когда у вас будет два приоритетных предложения, надо назначать встречу со всеми возможными руководителями, с техническим отделом, с аккаунтом и опять же очень дотошно брифоваться. По результатам встреч и по ощущениям от экскурсии по офису, думаю, будет вполне понятно, с кем стоит работать.
Если в случае крупной компании я советовал назначать встречи по промежуточным результатам, то в данном случае сразу, как получите “своего” аккаунта, договаривайтесь на то, что он раз в месяц приезжает к вам в гости на презентацию результатов, на согласование плана, отчет по выполненным пунктам плана. Мало того, что это совсем не наглость, во многих компаниях такая встреча стоит у менеджеров в качестве KPI.
Я понимаю, что коллеги меня возненавидят за подобные советы, но самый главный плюс “бутикового” агентства в том, что вы можете докучать им столько, сколько вам заблагорассудится, при том можете просить встречи с руководством, можете писать по 20 писем в день, звонить каждые 10 минут и ничего за это вам не будет. Я не представляю, что нужно сделать, чтобы от вас отказалась небольшая студия.
Небольшие маркетинговые агентства, веб-студии нуждаются в постоянном контроле и должны находиться в постоянном страхе, что, если они расслабятся, вы от них уйдете. К сожалению, другого способа получить хороший результат я не знаю.
Зато, если вы будете полностью контролировать процесс, вы имеете все шансы получить гораздо более качественные услуги, чем в крупной студии, да еще и ощутимо дешевле.
Обязательно подписываетесь на блог везде, где только можно, читайте там, где вам удобнее:
https://www.facebook.com/bespoleznyim/
https://t.me/bespoleznyi_m
https://vk.com/bespoleznyim
