Потенциальных благополучателей, которые в результате нашей проектной деятельности получают полезный для них продукт или решение проблемы, принято называть целевой аудиторией🎯
Целевая аудитория (ЦА) - это всегда конкретная группа людей, объединённая несколькими признаками. Чаще всего это интересы, возраст, пол, физические характеристики, характер занятости или работы, уровень дохода и т.д
Резюмируем:
Мы хотим спроектировать новый технологичный утюг, который самостоятельно подстраивается под материал и автоматически выключается при большом нагревании. Наша ЦА не все, кому нужен продукт «утюг», а те, кому нужно решить проблему безопасной глажки белья из разных материалов. Пример - домохозяйки, у которых несколько детей разного возраста, да еще и мужья:)
Определив ЦА крупным мазком, было бы неплохо уточнить ее еще подробнее.
Наша ЦА - домохозяйки, предположим, их возраст от 25 до 45. Они занимаются домом, детьми, у них куча хлопот и не хватает времени. Умный утюг сам настроит для себя нужный режим и выключится, не повредив вещи, если мамочка побежит укладывать ребёнка.
Зачем так сужать ЦА?
Поняв ее лучше, мы сможем распространять информацию о продукте через правильные информационные каналы, объяснять преимущества на языке нашей аудитории. Мы сможем установить правильную цену, проверять прототипы и получать обратную связь от реальных благополучателей. ⠀
Уточним: целевых аудиторий может быть несколько, но они должны быть точно нашими.
В самом начале пути проектирования лучше сосредоточиться на одной, чтобы качественно её изучить и проверить жизнеспособность своей идеи.
Не промахнись🤓