Добрый день в этой статье речь пойдет о всеми известном часовом сервисе "Наше время".Он всегда занимает первую строчку в поисковике,на рекламу не скупятся.А как иначе,при таких ценах и ужасном качестве услуг?
Я являюсь большим поклонником часовой индустрии и имею в своей коллекции 5 часов,за всю жизнь было больше 12 ( электронные Casio и Apple Watch не считаются) До этого обслуживался либо в Европе,в командировках,либо у "часовщика на дому",но отношения с ним испортились после одной топорной работы в моих стареньких Omega.После этого я решил обратиться в сервис так сказать с именем и историей.Зашел в Яндекс и первой ссылкой наткнулся на "превосходный" сервисный центр "Наше время" работают аж с 1991 года со времен Союза что-ли? Очень уж слабо верится.
На первый взгляд все очень качественно, хорошее оборудование,дорогой диван в общем уютно. Удобное расположение : на МКАДе и несколько в центре города.Позвонил по телефону,мне любезно ответил оператор,как потом выяснилось что это мастер,речь грамотная и довольно любезная.Но меня сразу смутило то,что они являются официальным сервисным центром сразу по всем брендам часов. Вы где нибудь такое видели? Или в России все сервисные центры так работают? У меня было 3 вопроса, кожаный ремень , замена батареи и ремонт механизма.По цене он ничего не сказал,но сказал что все сделаем, вы главное приезжайте.У нас есть оригинальные ремни, браслеты, все установим быстро и качественно. Я собрался и воодушевленный двинулся в путь. Но какое же разочарование меня ждало внутри,цена на батарейку на мои часы начинается от 2450,говорят швейцарская,но это самая обычная Renata,ей цена 50-150 рублей.Это ведь ОБДИРАЛОВО полное. Но это ладно, далее у меня чуть приступ не произошел,ремня оригинального и в помине не было , а только какие то Stailer и Rios,которые в любом торговом центре продаются,а цена на Rios начинается от 14000 рублей. На что мне отвечают: "Оригинал на вашу модель перед вами забрали.а это тоже оригинал,на том же заводе изготовлен,только без надписи бренда" , но конечно же это не так и по качеству он в разы ниже и ценник в 8-10 раз превышает его среднюю цену по Москве, так самое смешное что на этих ремешках есть штрих-код и номер, который я вбил в интернете и нашел такой же ремень за 1450,вместо 14500 в сервисе,еще и за установку потребовали 2500.Ну кошмар же.
Про ремонт механизма я вообще молчу,цена была как стоимость трехлетних часов в состоянии АА это значит (близко к идеальному).Это было последней каплей моего терпения, я забрал все часы и уехал.
Как итог куча потраченного времени, сил и нервов.Я так навсегда потеряю веру в российские компании и предпринимателей
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ЗВОНИТЬ В ЭТОТ СЕРВИС !
А как вы считаете так вообще законно вести бизнес в России?