Из личной практике.....
Работаю юристом более 12 лет по ДТП, спорам со страховыми, теперь еще и финансовым уполномоченным (далее - ФУ).
В последнее время, страховые компании, более или менее стали нормально насчитывать по ущербу транспортного средства, после принятия единой методике расчета, но платить всем как всегда не хочется, поэтому лучший способ не платить за ДТП и не важно ОСАГО или КАСКО, написать в отказе одну фразу - повреждения ТС не соответствуют заявленному событию. Любой эксперт - техник под этот ответ может сделать заключение (проверено). После чего начинает настоящая битва. Как избежать проблем в дальнейшем:
1. Фото с места ДТП должно быть много, со всех сторон, есть видео замечательно - обязательно приложить к административному материалу в ГИБДД, так как, суды в дальнейшем могут видеозапись не принять как доказательство.
2. Свидетели так же должны быть указаны в административном материале, если сотрудники отказываются приезжать на ДТП, настаиваете на приезде - если:
- автомобиль дорогой,
- автомобиль старый,
- не понятно кто виноват,
- у кого-то нет полиса ОСАГО,
3. При любых воздействиях с автомобилем до выплаты страхового возмещения - вызывать страховую компанию, они могу не приезжать, но вызвать Вы должны.
4. Требовать допуска на все экспертизы ТС, желательно со своим экспертом, который сможет указать на все недочеты в акте осмотра.
После получения отказа от страховой компании с формулировкой - повреждения ТС не соответствуют заявленному событию, находите в городе - государственную судебную экспертизу - в каждом крупном городе она есть, пишите заявление о проведение независимой экспертизы в данном учреждение - сэкономит время и деньги в дальнейшем.
Подготавливаем претензию в страховую компанию - прикладываем все что есть, все фото, видео, документы ГИБДД.
После ответа страховой компании - 99% - страховая компания не откажется от своего отказа. (Чаще всего не из-за желания платить, а в связи с тем, что уже внесли в свою базу отказ).
В дело вступает ФУ - никчемная организация - затягивающая процесс - и купленная страховыми компаниями.
Общение с финансовым уполномоченным не доставляет радости, а только грусть, злость на "Тупых" депутатов - защищающие интересы бизнеса, а не граждан.
Финансовый уполномоченный на 100% скопирует ответ страховой компании - не будет вникать в спор, подкрепит еще одной экспертизой - обычно Алтайской организацией, которая за деньги может сделать любое заключение.
СУД.
Если изначально сделать экспертизу в государственной судебной экспертизе, то шансы на выигрыш велики, если же не получилось провести экспертизу в государственной экспертизе, то в суде обязательно назначать - судебную экспертизу.
Страховая компания как и любая финансовая организация в нашей стране не стремиться улучшить жизнь своих клиентов, а основная ее задача уменьшить убытки, только ради этой цели была создана - АНО Финансовый уполномоченный.
Удачи Вам со спорами со страховыми компаниями и ФУ.