Сейчас юристам AirAdvisor поступает масса жалоб от авиапассажиров, чье путешествие не состоялось по причине их же халатности. История примерно у всех одинаковая:
«Авиакомпания открыла продажу билетов в свободном доступе. Я купил билет в Европу, а во время регистрации мне было отказано в посадке, так как пускали только граждан или резидентов той страны, в которую я хотел полететь!».
Предупреждаем всех читателей, что авиакомпания имеет право, но не обязана !!! предварительно информировать пассажиров о том, какие документы нужны им для въезда в ту или иную страну.
Турист должен позаботиться о проверке этой информации самостоятельно.
Если Вам отказали в посадке по причине отсутствия документов для въезда – компенсация согласно Директиве 261/2004 в данном случае не выплачивается. Кроме того, стоимость билетов также не возвращается.
Как проверить документы, необходимые для международного перелета?
Министерство иностранных дел Украины разработало интерактивную карту, которая содержит в себе актуальную информацию относительно правил въезда в другие страны для украинцев, а также необходимых документов для пересечения границы.
Ссылка на интерактивную карту находится ниже:
https://tripadvisor.mfa.gov.ua/
Использование этого сервиса сэкономит ваше время, поскольку вам не нужно будет мониторить сайты, звонить в консульство или делать официальные запросы.
Инструкция по использования интерактивной карты
ШАГ 1. Перейдите по ссылке выше.
ШАГ 2. Выберите нужную страну.
ШАГ 3. Изучите информацию, которая вас интересует.
Вашему вниманию будут доступны следующие разделы:
- Режим временного въезда
- Режим временного транзита
- Особенности по стране
- Контакты
Таким образом вы перестрахуете себе от потери денежных средств и испорченного отдыха.
А мы напоминаем, что если вы сталкивались с задержкой, отменой рейса (кроме периода эпидемиологических ограничений из-за коронавиурса) или овербукингом за последние 3 года, команда AirAdvisor поможет вам получить компенсацию в размере от 250 до 600 евро.