Приходилось ли вам сосуществовать с токсичными коллегами? Скорее всего, да.
Статья для тех, кто работает в каком-то коллективе и по работе вынужден много общаться с разными людьми.
Она поможет больше увидеть человеческое поведение и его ядовитость изнутри и постараться сохранить свое душевное здоровье.
Я, к сожалению, росла с токсичным родственником. Сначала я его не распознавала как такового, но после переезда в другой город и обучение в институте я все больше и больше понимала с кем мне приходилось сталкиваться. И мой токсичный родственник и на расстоянии иногда меня «не отпускал». Пытался контролировать меня по телефону, создавать манипуляции и разные ситуации, чтобы я была под его контролем.
Мне пришлось полностью с ним ограничить общение.
И то, что моя жизнь поменялась ничего не сказать. Появилось гораздо больше энергии и целей. Я стала добиваться лучше и больше и в целом вся обстановка стала какой-то более «радужной». А когда я была в окружении этого человека мне казалось, что мир так устроен и ничего не поменяешь и такова жизнь... А состояние и настроение мое всегда было такое, что я испытывала то эмоциональный спад, то подъем.
Занимаясь подбором персонала, я не раз сталкивалась в коллективе с такими токсичными коллегами, а иногда и начальниками. И все больше и больше видела примеров таких людей и видела к каким последствиям нахождение в их окружении может принести сотруднику и коллективу компании.
Обычно бывает достаточно одного человека в коллективе, который деструктивно влияет на общую атмосферу в компании. Это как пример с ложкой дегтя в медовом коллективе, страдают все.
Коллектив компании можно сравнить с определенным количеством жизненной энергии (все же замечали, что в разных компаниях существует разная атмосфера), а он как вампир просто сосет ее из него.
ТОКСИЧНЫЙ КОЛЛЕГА:
Сейчас достаточно часто обращают внимание на то, какой климат существует в коллективе и так или иначе проводятся различные мероприятия на то, чтобы укрепить боевой дух сотрудников и увеличить производительность.
Токсичный коллега – это тот, кто негативно влияет на вашу работу, жизнь и деятельность. Общение с ним проявляются стресс, тревога, смущение, чувство вины, ощущение собственной никчемности и значимости и т.п. в целом могут быть любые другие отрицательные эмоции.
В каждой команде существуют свои ценности и каждый HR их по сути должен сформировать на основании стратегии компании и видения владельца.
И когда в компании находится такой человек, который не поддерживает ценности компании и его токсичность бьет прежде всего по ним.
Такой человек может заниматься не рабочими делами в рабочее время, он не вкладывается в работу компании так, как это делают другие сотрудники, имитирует бурную деятельность, ноет, настраивает сотрудников против руководителей компании, ставит себя выше других, проявляет агрессию (иногда скрыто), критикует и распускает слухи. Все это в общей массе демотивирует команду компании.
И наш разум чаще всего настроен на то, что чтобы «отлавливать» плохие настроения и плохие новости, чем хорошие и быстро цепляется за такого рода негатив от кого-то.
После полученных постоянных таких маячков от такого токсичного коллеги коллектив как хрустальный шар начинает покрываться трещинами и в конечном итоге может разбиться.
ПРИМЕРЫ ТОКСИЧНЫХ СИТУАЦИЙ:
Девушка без опыта работы вышла на работу в компанию с небольшой оплатой (все наверное сталкивались с такой стандартной ситуацией, что сотрудники без опыта чаще имеют оплату ниже).
Она сама подписала джоб оффер и готова была какое-то время поработать, чтобы в дальнейшем вырасти до должности выше и получить опыт).
Войдя в коллектив, через какое-то время, она начинает ныть, что у нее слишком низкая зарплата и ее нагружают работой и т.п.
А коллектив соответственно постепенно тоже начинает смотреть на то, что же происходит, может быть действительно их зарплаты, тоже не соответствуют рынку и компания их не ценит.
При этом, чтобы картина была полностью полной эта девушка не стремится дальше как-то совершенствовать свои навыки и углублять знания в той области, в которой она работает, не проявляет какую-то другую активность, не участвует в мероприятиях компании.
Другой пример. Опытный специалист, работает в компании и понимает, что с тем, что у него сейчас есть он не сможет увеличить свою зарплату и руководитель пока не пойдет на это, обязанности и эффективность повышать он тоже не хочет. Да и плюс ко всему еще и ипотека. И «дергаться» куда-то тоже не хочется, так как тут есть хоть какие-то деньги. Но постепенно в таком положении дел и начальство начинает раздражать и все не так… И все это раздражение так же идет и на коллектив, он донимает разговорами о том, как ему плохо живется и менять он ничего не может и работа у него не такая и все не так…
Иногда это так же может проявляться в том, что токсичный член команды саботирует выполнение планов (конечно же чаще всего скрыто), не ходит на собрания, опаздывает и ничего не меняет в своем поведении, хотя не раз получал замечания от коллег и начальства.
При этом другие члены команды на него смотрят и чаще всего пробегает мысль: «а почему ему можно, а мне нельзя?!».
В коллективе так же может обнаружиться любитель распускать слухи и обсуждать других, передавать какую-то информацию «по секрету» и т.п. это все токсичный коллега.
А еще такой токсичный коллега может очевидно раздражать окружающих шутками, подколками и тому подобным. И не раз я думаю вы слушали такого рода шутки или подколки, после которых работать нет никакого желания или начинаешь себя накручивать, что в тебе что-то не так…
А еще такие люди искусно передают информацию, только часто она оказывалась ложной или приукрашенной и переданной не в той форме, которой она была изначально.
Токсичные люди иногда могут иметь идею «принимайте меня таким какой я есть» не думая о других коллегах и не понимая, что есть принципы морали и деловой этики. Элементарно, например, принципы личной гигиены и общения с коллегами уважительно, а не в уничижительной форме.
КАК ВЫ МОЖЕТЕ РАСПОЗНАТЬ ТОКСИЧНОГО КОЛЛЕГУ?
- Вы теряете терпение и становитесь раздражительным, эмоциональным или начинаете «копаться в себе». Вы чувствуете, что не способны контролировать свои эмоции. Вы чувствуете, что теряете энергию. А вот токсичный человек как ни в чем не бывало бодр и весел.
- Ваша самооценка падает. Токсичные люди часто оскорбляют (обычно тонко и как кажется на первый взгляд не заметно), унижают, критикуют и ведут себя по-хамски. В какие-то моменты вы можете себя чувствовать так, что они правы, а вы ничего не стоите.
- Иногда вы начинаете действовать как «завороженный» и как будто не контролируете свое поведение. Вы раньше действовали по-другому или были другого мнения, но из раза в раз повторяете то, что обещали себе не делать. В уме вы понимаете, что тем или иным образом поступать неправильно и не разумно, но снова повторяете эти действия.
В следующей статье напишу еще продолжение типы токсичных коллег и как с ними справляться.
Каждый HR отвечает за атмосферу в коллективе и если он профессионал, он может выявить в коллективе таких сотрудников и урегулировать это.
Если оставлять ситуацию с токсичными коллегами в коллективе как есть, то лучше не станет. Ситуация может только усугубляться. Я не раз встречала такое, что команды разваливались и руководитель не мог понять в чем дело и почему падает доход. В таких коллективах коллеги начинают тратить больше времени на обсуждение, разбор сплетен и поступков, чем на рабочий процесс и завершение задач. Таким образом производство снижается и все выживание компании становится под угрозой.
Татьяна Калинина
Коуч, HR business partner
Подбор, оценка персонала
Построение HR отдела
Связаться со мной