Привет!
Сегодня произошла такая вот скандальная ситуация в моём обувном отделе, хотя в принципе это сейчас нормально.
В свете последних событий заметила, что люди стали более ответственно относится к своему здоровью.
Жаль только, что не все...)
В общем, рассказываю сегодняшний инцидент покупателя и продавца.
Хотя, до конфликта, слава богу, дело то не дошло.
В обувной отдел зашла покупательница приятной внешности примерно 50-ти лет, хорошо одета, от неё исходил шлейф дорогого парфюма.
То есть видно было, что дама ухоженная и явно занимает какой-то руководящий пост.
Присмотрев несколько моделей обуви, она выбрала себе две модели босоножек и захотела их примерить. Женщина, как и положено в наше время, была в медицинской маске.
То есть, себя она всё же худо бедно защищала...
Я принесла ей две коробки с босоножками и как обычно предупредила, что примерять обувь в летнее время необходимо с чулочно-носочными изделиями, то есть необходимо надеть следки. Если у неё нет следков, то в отделе в продаже имеются следки по цене 10 рублей.
После моих слов, она посмотрела на меня так, будто бы я предлагаю ей приобрести дорогие колготки за 800 рублей)
Тут же стала возмущаться, что покупать она ничего не собирается и якобы, она всегда примеряет босоножки на голую ногу.
Ей, видите ли, так удобно...
Закона, что обувные отделы должны запрещать примерять обувь на голую ногу, просто не существует. Да и санитарных правил, к сожалению, в отношении примерки обуви тоже нет.
Я не имею права заставить её примерять обувь со следком.
И поэтому, я стала доброжелательным тоном (заметьте это)), говорить, что со следком то удобнее мерить. Да и опять же ногтевой грибок не дай бог, которого тоже надо бояться...
Так далее, и тому подобное...
Всё это я говорила доброжелательным тоном и действительно не хотела раздувать из-за этого скандал.
Я даже предложила ей взять следки в качестве подарка и примерить всё же босоножки.
Покупательница наотрез не хотела примерять обувь со следом.
Стала говорить о том, что если ей не дадут примерить обувь на голую ногу, то она пойдёт жаловаться в администрацию торгового центра и потребовала номер телефона руководства. Вот те на))
Представляете, какие покупатели встречаются.
Мне ничего не оставалось делать, как дать ей померить обувь на голую ногу.
В итоге, она всё же приобрела одну пару обуви (и на этом спасибо), а вторую пару вернула назад.
Ну как вернула, она её практически швырнула...
После этого, надев перчатки, я обработала стельку обуви этой пары дезинфицирующим средством.
Самое главное, что тут есть такая маленькая заковырочка...
Если бы она приобрела эти две пары обуви сегодня, а потом вернула одну завтра, то она явно бы примеряла её на голую ногу.
В этом случае запретить ей ни кто не смог бы точно...
Хотя, ну неужели она не понимает того, что эту пару, например, мог уже кто-то примерить и тоже без следка?!
Защитную маску она же надела?! 🤬
Неужели так трудно надеть следки или капроновые носочки и защитить, в первую очередь, себя!
Вот такая вот история)
Интересно мнение покупателей обуви по данному вопросу.
А как вы примеряете обувь в летний период?
Спасибо за лайки и ваши комментарии. Мне важна ваша поддержка.❤️
Спасибо.
С уважением, Светлана.