Редко, но случается такое, что вдруг перестала работать клавиатура ноутбука и приходится пользоваться графической клавиатурой или ещё называют её экранной.
Вспомните, не попадала ли на клавиатуру вода, открывали во время дождя или пользовались ноутбуком в ванной, может на кухне прикасались к клавишам после того, как помыли руки или посуду...
Вода - главный враг, правда это могут быть и разные напитки, например пиво или кофе, а могут кошки облюбовать ноутбук и нечаянно его пометить. Клавиатура в таких случаях обычно меняется на новую, но это не факт. Однажды я пролил чай на клавиатуру своего ноутбука, мне пришлось её срочно отключить, частично разобрав ноутбук и подключить USB клавиатуру, так я работал год, пока не попал чай и на эту. Когда я попытался подключить родную клавиатуру - она заработала и я понял, что она просохла за год сама и в вашем случае может произойти такое же чудесное исцеление.
Не помню ни одного случая, чтобы по причине программного сбоя перестала работать клавиатура, а если и случалось, то помогала обычная перезагрузка ноутбука. Бывает, что после ремонта в каком-то сервисе перестает работать клавиатура, в этом случае может просто отскочить шлейф клавиатуры (провод) и его нужно поставить на место.
Для этого нужно полностью обесточить ноутбук, открутить удерживающие клавиатуру винты снизу ноутбука, а потом аккуратно лопаткой отщелкнуть пластиковые фиксаторы, которые удерживают клавиатуру сверху, эти фиксаторы обычно расположены по периметру клавиатуры, нередко только они и удерживают, подробнее о разборке можно почитать тут.
Следите за тем, чтобы клавишами не играли кошки и дети, если клавиши отлетят от клавиатуры ноутбука, вам придется покупать новую или пользоваться такою. Если клавиша отлетит, то её обычно обратно уже не поставить, ведь на пластиковых деталях ломается очень тонкая ось или усики, не психуйте, если клавиша постоянно вылетает, просто она больше не может удержаться.
В ноутбуке есть такая микросхема, которая отвечает за работу клавиатуры, если она вышла из строя, то придется несли ноутбук в ремонт, но есть ещё один способ решения проблемы.
Если хотите решить проблему быстро, то подключите обычную компьютерную клавиатуру через USB. Это решение может решить вашу проблему навсегда, если ваш ноутбук обычно стоит дома и вы не путешествуете с ним, хотя, есть и удобные тонкие клавиатуры, смотрите в интернет магазине или обычном. Это сэкономит ваш бюджет и другие залития водой уже не так страшны, можно менять клавиатуру хоть каждый день без вреда здоровью ноутбука.
В редких случаях к отключению клавиатуры ноутбука могут привести программы, просто удалите последние, возможно проблема решится.