Когда несколько лет назад я работала в крупной международной компании, в коридорах ходили слухи, что у стен тоже есть уши. Это меня рассмешило. Я чувствовала себя бесполезной в море двухсот пятидесяти других сотрудников. Почему я должна найти кого-то подозрительного?
Хуже всего первое чувство: кто-то следит на меня. Тот, кто утверждает, что привык к этому, неправ. Это не столько страх, сколько подозрение, что кто-то знает о вас больше, чем вы хотели бы им сказать. Неопределенность, что что-то происходит за вашей спиной, и вы не можете повлиять на это. Вслед за несовершеннолетним стихом. За каждым следят, за ним постоянно следят: что делает, что читает, что говорит. Пахнет самоцензурой, которая является наиболее жестокой степенью цензуры, потому что она искажает человеческий характер перед самим человеком и причиняет ему психологический вред. Я преувеличиваю?
Хотим ли мы признать это или нет, все мы, кто когда-либо работал в открытом офисе или сидели спиной к стеклянной двери, все из которых наши коллеги или начальник смотрели на монитор, чтобы увидеть, смотрит ли кто-нибудь на нас. «Работать», а затем незаметно, побывать на «запретной» территории. Смотрели? Совестью был дан импульс, что есть кто-то, кто хочет напугать нас, хотя и подсознательно.
Это времена, когда работа состояла из ощутимых результатов. Доминирование в сфере услуг и рост офисных и учетных позиций представляют собой грибок для нечеткости эффективности работы. И именно поэтому работодатели прибегают к странным практикам, чтобы увидеть, действительно ли их подчиненным платят за то, что они делают. Прошло то время, когда начальник тайно устанавливал камеры в офисе, чтобы шпионить за своими сотрудниками.
Благодаря ряду непонятных программ, он может не только следить за сайтами, которые посещал сотрудник, узнавать, какие программы он запускает, во сколько он начал работать и когда он фактически закончил, что он пишет на почту или о чем он говорит с друзьями по ICQ или Skype, но даже расшифровать, какие буквы сотрудник просто печатает на клавиатуре.
Однако контролируется не только интернет, но и телефоны. Продолжительность и содержание звонков, благодаря встроенной GPS-навигации и месту текущего движения человека. Подобные навигационные системы уже имеют служебные автомобили или личные карточки сотрудников. Наиболее распространенные причины, которые формально заставляют работодателей вкладывать средства в программы мониторинга своих сотрудников, - три. Во-первых, подчиненные играют в игры, общаются или просматривают серверы, которые не связаны с их рабочей нагрузкой в рабочее время. Второе: они дают ценную информацию. И в-третьих, они загружают нелегальные или зараженные материалы.
Четвертая, но уже не упомянутая причина - это контроль эффективности отдельных сотрудников, из которого начальник может затем определить их реальную цену для компании, а в случае низкой выгоды просто уволить их. Пятая причина - накопление информации об отдельных подчиненных.И их возможное хранение, если не прямое распространение, злоупотребление с целью вымогательства и давление на сотрудников.
Почему мы даже должны отвлекаться в рабочее время? Нам не нравится текущее задание, нам нужно сделать перерыв, мы хотим преодолеть время простоя, или нам просто нужно что-то делать.Иногда нам нужно найти новую мотивацию или идею.
И самое главное, нам нужно «отдыхать». Особенно, если работа не полностью заполняет нас и нам нечего сказать коллегам. Пятиминутный выход из трудовой реальности может помочь нам разнообразить повседневную жизнь. Поскольку рабочая среда анонимизируется в гигантских рабочих помещениях, тысячи коллег в одном офисе обычно не могут дать нам дружеский разговор, как если бы мы работали в маленьких закрытых помещениях. И созданию более тесных «офисных» отношений часто не помогает даже обязательный тимбилдинг. Короткие побеги с работы могут, таким образом, стать небольшим средством разочарования от кажущейся банальной и ненужной работы, для которой вы не видите никаких результатов с вашей позиции. Однако пятиминутный чат с другом даст силы к такой работе и, как ни странно, «радует» сотрудника.
Моя подруга, смогла найти компромисс: Надо делать работу, а не медлить. С другой стороны, могут быть ситуации, когда иным образом не удается урегулировать свое личное дело здесь и там.
В конце концов, кто-то курит в рабочее время, а кто-то обменивается несколькими словами с другом в это время. Если все выполнено вовремя, проблем не должно быть. Если я буду отдыхать сегодня, я буду работать завтра. У меня есть правило - используй его, но не злоупотребляй им . Знакомый, перешедший в государственное управление после многих лет работы в частном секторе, имеет схожий внутренний код. Нельзя сидеть на работе по восемь часов за раз, иногда нужно отключиться на пять минут. Я не вижу проблемы в личных электронных письмах, то есть когда я могу также решать рабочие вопросы через них. Но это не работа, чтобы общаться там.
Он имеет большой опыт работы с ленивыми коллегами, которые работали с ним в частной компании.Все сотрудники компании являются частью одного финансового пакета. Если один коллега заболел на работе, другие должны работать за него. Отставание от одного отражается на результатах компании и всегда оплачивается теми, кто работает больше всех. Бывший коллега зарабатывал дополнительные деньги в рабочее время, делая гороскопы.
Я сказала ему, что не хочу с ним работать, потому что он болеет на работе. А мне, руководителю проекта, плевать на такого человека. Кроме того, он соврал начальнику об одном заказе и выставлении счета. Когда его уволили, его гороскопы отягощали его.
Проблема была с самим директором подразделения, которому удалось провести десять тысяч в течение недельного отпуска по мобильной связи. Конечно, это были не его деньги, и теперь высоко оценивает новую работу.Работодатель немедленно заблокировал некоторые сайты для сотрудников, чтобы у них не было соблазна не работать.Чиновники должны обслуживать людей, а не играть в карты.Однако некоторые последствия шпионажа неуместны. Знакомый недавно был уволен с довольно отвратительной стороны.
Он был одним из поваров, которые управляли кухней в одном отеле. Он был одним из лучших, а также самых высокооплачиваемых, что стало для него роковым. Менеджмент хотел кого-то уволить, хотя в распоряжении шеф-повара было столько людей, сколько ему нужно для продолжения операции. На банкете пришёл знакомый, и так как гости остались довольны, они заказали ему пиво. Шеф-повар пошел в отдельную комнату, чтобы выпить пива. Но в этот момент он исчез из поля зрения камер, которые там были у работодателя. В понедельник его уволили за нарушение правил и употребление алкоголя на рабочем месте. Работодатель просто ждал подходящего момента.
У подруги была похожая практика с компрометирующим мониторингом сотрудников. Кроме того, там была проверена рабочая нагрузка, и если у них не было работы, им предъявляли ненужную и бессмысленную работу. Мониторинг не принес никаких значимых результатов.
Даже юристы не могут однозначно согласиться, действительно ли начальник получает возможность шпионить за своим подчиненным, подписав сотрудника.
И это широко распространено! По сообщениям, три четверти компаний уже контролируются внутри страны.
Если я хорошо выполняю свою работу и уложусь в сроки, всем будет все равно, если я обработаю личную электронную почту, напишу смс из сети или напишу через ICQ другу в течение десяти минут в рабочее время.
На работе я даже не могла установить YouTube и подобные программы на своем компьютере, которые воспроизводятся через Flash Player, но мне удалось установить ICQ, которым я пользовалась полтора года по мере необходимости, и до сих пор с этим не было никаких проблем. В противном случае никто не контролировал серфинг, или его последствия, поэтому я ничего не знала об этом.
Достаточно понять, что мы часто можем использовать быстрый коммуникатор, чтобы консультироваться с друзьями, будь то правильная грамматика и стилистика при написании годового отчета, о переводе с иностранного языка при обработке иностранного заказа, с коллегами при подготовке рекламной кампании, или с начальником за границей, когда мы завершаем работу. Независимо от абсолютной экономии на телефонных счетах. Это еще один часто используемый продукт компании.