Положил в терминал 11 тысяч, и деньги пропали! Не повторяйте моих ошибок.

Всем привет, буквально две недели назад мне нужно было купить одежду в интернет-магазине ASOS, а все деньги были только наличкой. Я подумал и решил, что самым быстрым и удобным вариантом будет просто положить их через терминал в магазине неподалёку.

Но именно это и стало впоследствии роковой ошибкой, которая изрядно потрепала мне нервы.

Вот так выглядел тот терминал. Фото взято из Интернета

Вы могли подумать, что я решил просто отнести 11 тысяч в случайный терминал, в магазин куда я заходил 2 раза хлеб купить. Однако, это не так. Десятки раз я пополнял здесь телефон, а также свой Яндекс.Деньги кошелёк, и всё было прекрасно.

Да, суммы там были в разы меньше, но это не отменяет того факта, что терминал работал безукоризненно. И вот я положил деньги, прошёл один час, второй, третий, а денег всё нету и нету, и я начал нервничать. Но потом вычитал в Интернете, что стоит паниковать лишь по прошествию суток.

Череда неудач

Чек, на котором видна сумма к зачислению. Спустя 2 недели краска почти вся стёрлась, из-за чего видимость пришлось восстанавливать через настройки фото.

К сожалению, информация из Интернета меня не утешила, поэтому я решил позвонить в тех.поддержку. И вот тут начинается самое интересное — я звоню, а в поддержке мне никто не отвечает. Сказать что я в панике — не сказать ничего.

Потом прошли целые сутки с того момента, как я засунул 11 тысяч в купюроприёмник, и я решил звонить в "Форвард Мобайл", так как именно эта компания обслуживала мой терминал. Там мне уже ответили, я продиктовал данные терминала и выяснилось, что... этот терминал не обслуживается компанией.

Копия чека, которую после платежа я отправил на свою электронную почту

Уже в ярости и безысходности я пошёл с чеком к продавцам этого магазина, где стоял терминал. Они оказались очень понимающими, я объяснил им всю ситуацию, они позвонили владельцу терминала, и уже на следующий день мне наконец-то пришли мои деньги. Эта история оказалась с хэппи эндом.

Рассказываю теперь как вам не попасть в такую ситуацию:

1. Если кладёте большую сумму, узнайте кто обслуживает терминал и почитайте отзывы о компании.
2. Обязательно сохраняйте чек и высылайте копию чека себе на почту, это можно сделать сразу после платежа. Вы уже видели как стёрлась краска на моём бумажном чеке.
3. Не бойтесь звонить в тех.поддержку, вы полностью имеете на это право.

Желаю никогда вам не попадать в такую ситуацию, до новых встреч! У меня на канале, кстати, много интересных статей.