Тема манипуляций в человеческих отношениях просто безмерна, как и в целом тема отношений между людьми. Манипуляции бывают явные и не очень, бывают безобидными (во благо) и угрожающими жизни и психическому состоянию. Бывают целые техники манипулирования поведением людей, чтобы извлечь выгоду. Особенно хорошо можно разглядеть манипуляции в деловых отношениях, когда стороны используют приемы для перевешивания решения в их пользу. Но бывают манипуляции и в привычных для нас межличностных отношениях. Когда мы слышим слово "манипуляция", то в любом случае здесь есть определенный негативный подтон. Никому не хочется быть в роли марионетки. Но так выглядят явные манипуляции. Тема сложная, поэтому я предложу в этой статье вам разобраться, какие виды манипуляций можно выделить и какие виды, возможно, испытывали на вас или, может, вы сами ими пользуетесь, чем это опасно и как можно определить манипуляцию даже тогда, когда вам все застлали розовые очки. А самое главное - что делать?
Поехали!
Как уже сказано выше "манипуляция" бывает разная. Абсолютно без манипуляций невозможно обойтись. Если вы используете манипуляции, это не значит, что вы гадкий и отвратительный человек. На самом деле хитрые уловки мы используем от случая к случаю.
Манипуляция во благо
Данный вид манипуляции в безобидном варианте мы используем чаще всего с детьми или с близкими людьми, когда нет времени объяснять. Есть агрессивный вариант и есть вариант скрытой манипуляции.
Агрессивный: - Если ты не прекратишь кричать, то будешь наказан!
Скрытый: Известный анекдот про маму с дочками, которые прибирались в квартире.
Мама и дочки решили убрать квартиру. Одна из дочерей мыла полы, пропускала места за диваном. Мама стала возмущаться:
- Ты почему не моешь пол за диваном?
- Мама, зачем там мыть? Туда ведь никто не заглянет.
- А зачем нужно красивое и чистое нижнее белье ведь его же никто не видит? Правильно. Кто-то да заглянет.
Дальше 2 часа уборки проходили в полной тишине.
Кажется, что манипуляций здесь абсолютно нет. Но значимую роль сыграли слова мамы. Мама постаралась перейти на язык понимания и мышления подросших дочерей и подобрала такие слова, которые возымели влияние на искреннее желание девочек-подростков нравиться мальчикам. Мама не стала злоупотреблять такой манипуляцией, ведь ее цель была убедить дочек, что даже такую мелочь как уборка надо производить тщательнее. Вот так, зная потребности, желания, мотивацию и другие рычаги давления, можно не только управлять поведением людей, но и убеждать. Убеждать таким образом намного лучше, убеждение складывает некое понимание ситуации.
Скрытые и явные манипуляции
Данные манипуляции могут быть использованы в любых типах отношений. Где-то мы сразу различаем данную манипуляцию, где-то она максимально скрыта от нас. Вверху мы говорили о манипуляциях, которые не подразумевают нанесения какого бы то ни было вреда, но дальше мы будем рассматривать именно такие ситуации.
С явными манипуляциями все предельно понятно, мы замечаем их сразу. Пытаются манипулировать нами посредством наших чувств, мыслей, статуса, сложившейся ситуации, авторитета, да мало ли еще чем. А что со скрытыми манипуляциями? Их используют очень широко в рекламе, да в целом в продаже. В продаже товаров есть целая философия, которая заключается в том, чтобы применять любые приемы лишь бы втюхать вам то, что абсолютно не нужно. Гуру данного направления владеют этим в совершенстве. Реклама тоже работает на манипуляцию вашим сознанием, влияя на ваше восприятие. Подбор цветов, способа представления, внимательное изучение потребностей аудитории, для которой будет актуальна реклама, позволяет сделать так, чтобы вы захотели купить именно этот продукт, а не другой.
Сами продавцы манипулируют вашим незнанием в области товара, чтобы забросать вас побольше различными словами, которые вам незнакомы, выдать их за преимущество и в итого вызвать доверие к себе. И вот когда вы ему уже доверяете, он предлагает сделать выбор за вас, и поскольку вы уже доверяете ему, то позволяете выбирать за вас. И не факт, что вы купите действительно тот товар, на характеристики которого вы рассчитывали. Так работает манипуляция со стороны продавца. Маркетинг в этом направлении зашел очень далеко, даже без навязчивых продавцов, от которых вы можете отмахнуться, они выстраивают саму среду и обстановку, которая позволяет вами манипулировать. А вы даже этого не замечаете.
Выкладка товара выстраивается таким образом, чтобы вам были доступны товары на уровне вашей вытянутой руки, которые нужно продать. На верхних и нижних полках чаще всего лежат аналогичные товары, дешевле и иногда не уступающие по качеству, но не такие разрекламированные. Для детей делают низкие стеллажи, чтобы их неразборчивые ручки загребали весь товар, и вы с ним выясняли, что будете брать, а что нет, а когда у вас на это нет времени, тупо бросить это все в корзину и купить, чтобы побыстрее убраться из магазина. За этим возле касс так же ставятся товары, которые могут оказаться интересны детям. Что-то мы ни разу не видели возле касс что-то, что действительно может оказаться полезным.
Наличие выпечки тоже помогает завлечь вас в магазин. Вы идете на приятный запах и помимо хлеба начинаете скупать практически все. А если вы допустили самую страшную ошибку при походе в магазин - пошли на голодный желудок, то вы себя просто обезоружили. Точно скупите кучу всякой еды, полезной и не очень. Даже сама музыка в магазине. Прислушайтесь. Она медленная, успокаивающая, она вас расслабляет и заставляет ходить между полок медленнее, заставляет задерживаться и в итого скупать даже то, что вам не особо нужно.
Как можно заметить такие манипуляции повсюду. Некоторые люди владеют различными техниками скрытых манипуляций и осознанно их использовать для того, чтобы извлечь выгоду от вашего общения. В мире сделок и торговли даже необходимо владеть данными техниками, чтобы компания процветала.
Но есть ситуации, когда человек использует манипуляцию неосознанно ввиду состояния, особенностей личности или даже возраста.
Осознанные и неосознанные манипуляции
Осознанные манипуляции имеют конкретную цель и осознаются человеком, который ее использует. Но есть такие манипуляции, которые не совсем осознаются теми, кто их использует. На это есть много причин. Возможно, человек привык так общаться с людьми или не видит иного способа получать от других то, что ему хочется. Даже возраст человека играет свою роль. Старенькие бабушки любят манипулировать чувством привязанности и уважения к старшему поколению.. Есть старые люди, которые используют свое состояние, чтобы, например, подольше удержать возле себя родственника, который испытывает чувство стыда и не может бросить свою бабушку. А бабушка в свою очередь дерагет по разной мелочи и предлагает делать этому человеку только то, что она хочет. Например, проводить вечера только с ней. Или устраивает невероятные скандалы с приступами сердца, когда вы говорите ей, что пойдете сегодня вечером гулять с молодым человеком или девушкой вместо того, чтобы провести время с ней. И делают они это тоже не всегда осознанно, чаще всего для того, чтобы привлечь ваше внимание. Некоторые бабушки между прочим могут кинуть фразы в разговоре: "Вот бабушка скоро умрет, а ты для нее то-то и то-то не хочешь сделать" и т.д. У некоторых такие фразы проскакивают в разговоре почти каждый день. А вы начинаете действительно чувствовать вину. Маленькие дети являются хорошими специалистами в области манипуляции родителями, но проблема в том, что они не осознают, что манипулируют другими. И ведь не объяснишь им, что делать так не стоит. Все истерики и крики всегда адресованы в сторону взрослых. Можно даже провести небольшое наблюдение за их поведением, когда рядом есть взрослые и когда взрослые не видят ребенка и не реагируют на них. Когда ребенок бежит и падает на землю (не катастрофично), а рядом есть взрослые, они видят обеспокоенные взгляды взрослых, и сразу же у многих детей начинают течь слезы. Их слезы говорят о том, что сейчас они рассчитывают на поддержку и утешение. Но когда ребенок не видит рядом взрослых, он как по волшебству встает и бежит дальше играть со своими друзьями. И такое происходит постоянно, манипуляцию со стороны ребенка даже можно не заметить, потому как родительские чувства просто гонят прочь мысль о том, что ребенок сейчас манипулирует. Данные примеры манипуляций под собой никакого вреда не имеют, но самые опасные манипуляции происходят тогда, когда манипулятор не только ищет выгоду из ваших отношений, но и намеренно и вполне осознанно может навредить нам.
Манипуляции, угрожающие психическому состоянию, здоровью и жизни
Эти манипуляции очень опасны, поскольку могут испортить не только отношения, но могут навредить нашей с вами целостности как физической, так и психической. На этой почве работает много мошенников, которые манипулируют доверчивостью других людей. Конечно же, в качестве жертвы они выбирают менее стойких людей и чаще всего ими оказываются люди старшего возраста или дети. Известно много случаев, когда у пожилых людей отнимались квартиры, выкрадывались или выманивались деньги. Все блага они получали, манипулируя исключительно доверием пожилого человека. Дети еще не обладают критичностью мышления, завлечь чем-либо их легко, дети открыты и доверчивы, поэтому для злоумышленников или просто людей, которые любят наносить вред, именно дети могут стать целью. Никто не лезет к здоровенному мужику за 100 кг, потому что в случае чего, он может дать отпор.
Сейчас уже "абьюзивные отношения", "токсичные отношения" достаточно доступная терминология. Все эти виды отношений опасны тем, что только один человек получает удовольствие, выгоду и все остальные блага из этих отношений, а другой остается не у дел, в используемом или подчиненном статусе. Очень часто в таких отношениях используются манипуляции чувствами, в качестве манипуляции может быть использована зависимость от манипулятора в том числе и финансовом плане. Человек-манипулятор всеми правдами и непраавдами пытается убедить, что вы никому не нужны, только он по-настоящему вас ценит. И многие почему-то верят этим словам. Некоторые манипуляторы даже используют неравенство физических сил для того, чтобы удержать рядом с собой человека. И чаще всего такая ситуация представляет угрозу здоровью и жизни. Наперед надо сказать, что в этой ситуации никаких дел с таким манипулятором иметь не стоит, не нужно его жалеть, нужно просто бежать и искать помощи, иначе это может кончится плохо. Такие люди не просто ненормальны, они больны, и не всегда осознают, что делают.
Бывают ситуации, когда человек может никак физически не угрожать, никаких плохих слов, уничижающих вас, не говорить, но все равно использовать вас. Наоборот он может вас поднимать на пьедестал, восхвалять и в целом быть максимально расположенным к вам, но в процессе общения собирать на вас компромат, чтобы при случае его использовать для достижения своей выгоды (вымогание денег, повышение по службе, заставить вас что-то сделать и т.д.). Такое может происходить на работе с коллегами, может происходить с друзьями и в любовных взаимоотношениях. В этом случае не страдает здоровье и жизнь (если только косвенно), страдают самолюбие, чувства, теряется доверие к людям, теряется вера в себя и окружающих. Такие манипуляции угрожают вашей психической целостности, даже могут привести к появлению расстройств.
Перечисленный выше список далеко не самый полный список манипуляций. Я перечислила те манипуляции, которые могут чаще всего встреиться в нашей жизни. И в целом будет полезно определять и отделять их, чтобы принимать решение об устранении манипуляции, а в некоторых случаях нужно принять решение прекратить все контакты с таким человеком.. Для более полного представления о манипуляциях, конечно же, стоит просмотреть не одну работу и не один труд ученых и исследователей в области манипуляций в отношениях. Но я думаю, такое будет интересно сугубо для людей максимально интересующихся данной темой. Для обычного человека будет интересно, что же делать с манипуляциями и как поступать с людьми манипуляторами. Далее мы углубимся в вопрос, что делать, если вы сомневаетесь или вам кажется или вам говорят близкие, что вами манипулируют. В основном мы будем иметь ввиду, что вами манипулирует достаточно близкий человек, а не незнакомец с целью мошенничества. По поводу второго случая есть масса алгоритмов для предостережения от посягательства на вас, можно изучить любым доступным для вас способом. Но прежде нужно указать не менее важный факт, что манипуляторы просто так не действуют, чаще всего для манипуляций они выбирают "нужного" человека. Мы разберемся, какими качествами обладает типичная жертва манипулятора.
Качества личности жертвы манипулятора
Доверчивость. Если говорить простым, житейским языком. А на самом деле здесь речь идет о таком важном качестве как внушаемость. Есть три типа людей: внушаемые, частично внушаемые, невнушаемые. У каждого человека разная степень внушаемости. Это зависит от интеллекта, воспитания, а иногда и опыта общения с людьми. Отсутствие критичности мышления становится камнем преткновения. Когда человек не подвергает сомнению, хотя бы образно, все, что с ним происходит, то тут манипулятор может вас и подловить. Напоминаю, что критичность мышления снижена у маленьких детей и пожилых людей в силу возраста, поэтому на них направляют свои силы мошенники. Есть семьи, которые воспитывают исключительную открытость в ребенке. В кругу семьи и близких он, конечно же защищен, но помимо семьи и родных существует остальной мир, поэтому излишняя открытость может навредить. Есть неблагополучные семьи, которые абсолютно не задаются вопросом воспитания в детях умения взаимодействовать с обществом, а иногда и сами используют манипуляции по отношению к другим и своим же детям.Здесь показателен пример из фильма "Невидимые дети" в истории про цыганенка, где отец использовал детей в качестве отвлекающего маневра при кражах и очень часто самих детей под страхом наказания заставлял воровать.
Открытость. Выше в примере мы уже указали, что излишняя открытость может легко привлечь манипулятора.
Нестабильность психики и личности. Когда человек не чувствует себя в неустойчивой позиции из-за жизненных невзгод, когда с ним произошло горе или у человека есть проблемы, которые его тревожат, то это просто идеальная приманка для манипуляторов. Они хорошо сканируют состояние человека, понимают, что он беспомощен, и давят именно на больное.
Впечатлительность. Позволяет быстро очароваться в манипуляторе, в его словах и действиях, которые наигранны.
Наивность. Не позволяет опять же критично оценить ситуацию. Наивные люди предполагают, что плохих людей нет, либо их слишком мало, либо они его никогда не коснутся.
Самовлюбленность. Падкость на лесть опять же помогает очароваться в манипуляторе, разбрасываться комплиментами он будет активно.
Зависимость. От чего угодно и от кого угодно. Можно сказать, что это особый рычаг давления. Только стоит манипулятору узнать слабость, он тут же обернет ее против вас.
Неуверенность. Можно сказать это некий маяк для манипулятора.
Так же у разных авторов можно увидеть еще более расширенный список таких качеств. Я же перечислила основные.
Как же распознать манипуляцию?
- Прежде при новых знакомствах нужно почаще обращаться к своим чувствам, потому что наше тело очень часто подает сигналы, которые могут предостеречь нас от неприятного и злого человека. Если после каждого общения вы чувствуете себя плохо, у вас возникает отвращение и даже тошнота, не сомневайтесь - этот человек точно вам не подходит для общения.
- Вы эмоционально утомляетесь или пресыщаетесь общением с данным человеком. Вы тратите много энергии на общение с данным человеком, он постоянно рядом и весьма навязчив, не хочет вас упускать из виду, потому как ему что-то нужно от вас. Либо же он в вас вызывает различные эмоции, неприятные для вас. Например, может вызывать чувство вины, оценивая ваш поступок. И поскольку человек может оказаться важен для вас, то вы поддаетесь влиянию, чувствуете вину, хотя там не за что вас винить. Может заставить вас чувствовать себя неловко, говоря вам различные сальные вещи. Можно сказать, что он играет вашими чувствами, а вам от этого очень плохо.
- Он задает весьма странные и личные вопросы, которые вам не совсем нравятся. Иногда даже неожиданно, потому как вы даже не особо хотели откровенничать. Его задача состоит в том, чтобы побольше вас узнать, побольше выведать о вас информации, чтобы ее можно было использовать в своих целях. Вам может показаться, что таким образом человек пытается сблизиться с вами, но попробуйте критично подойти к этому вопросу. Спросите что-нибудь личное у него. Он вам не ответит, потому что его цель - узнать о вас, а не рассказать о себе. Тем более он может подумать, что вы тоже хотите воспользоваться информацией и поэтому он будет максимально отстранен и ничего крокетного не скажет вам.
- Он пишет или начинает общение ни с того ни с сего, иногда в весьма позднее время (человек, заботящийся о вас, не побеспокоит вообще либо извинится за беспокойство). И вообще в целом очень не последователен, либо же не логичен. Он просто не теряет с вами связь. Не исключено, что вы у него далеко не последний вариант, поэтому он просто поддерживает с вами отношения, поэтому между прочим пытается с вами поддерживать связь, чтобы напомнить о себе. Так скажем, подсекает.
- У него часто меняется настроение. И в целом разговор в один день может быть максимально дружелюбным, а на следующий день он холоден, и быстрее пытается завершить с вами разговор. Сегодня подсекать он не хочет, поэтому не видит смысла общаться.
- Он часто говорит о ваших деньгах и в целом возникают подозрительные разговоры про деньги. Он может отмечать ваше финансовое положение, либо же откровенно им пользоваться, одалживая или выпрашивая что-то купить, либо же оплатить что-либо.
- Активно выспрашивает про неприятные ситуации или компроментирующие фото. В целом надо запомнить, что лучше не особо знакомому человеку ничего не присылать, даже если вы долго, но поверхностно общаетесь. Отправляйте тот материал, за который вам не будет стыдно.
- В общении или переписке активно давит на вас, просит прислать или что-то подтвердить. Будьте уверены - собирает компромат.
- Сыплет комплиментами, бывает настолько много, что вам самим просто неловко, что вам столько всего говорят. Снова подсекает.
- В разговоре может говорить о том, что вы ему нравитесь и что бы хотел с вами сделать. Можно сказать начинает достаточно личный разговор с неоднозначными намеками, либо же прямым текстом говорит вам об этом. Делается это для того, чтобы вас смутить, потому что думать вы перестаете в этот момент. Или просто хочет добыть компромат. Актуально при более близком взаимоотношении, чем просто деловое общение.
- Он может общаться с нами, но при этом не смотрит в глаза, все время отводит взгляд, потому что боится, что его поймают на лжи.
- Ведет себя так как будто уже является нашим другом, хотя вы перемену в границах пока не замечали.
- Вы замечаете, что манипулятор начинает путаться во всей сказанной информации для вас. Общаясь с вами, он часто использует ложную информацию и впоследствии может в ней запутаться.
- Может ставить ультиматумы. Особенно если у него есть на вас компромат. Таким образом он доходит до крайней стадии отчаяния, до тупых и простых схем манипуляции.
Я перечислила основные признаки манипуляции. Еще раз хочу отметить, что если вам человек не является другом, который проверен годами, если он навязчиво вам набивается в друзья, то нельзя исключать ситуацию, что он будет потом манипулировать, дайте время таким отношениям, приглядитесь, держите руку на пульсе. Сейчас очень много юношей и девушек, мужчин и женщин, которые используют личные отношения для того, чтобы извлекать финансовую выгоду, поэтому лучше перебдеть.
Вот мы уже близимся к "что делать?". Что еще нужно знать о манипуляторах? Всегда манипулятор - это максимально несчастный и обиженный жизнью человек. У манипулятора могут наличествовать различные комплексы, которые толкают его на применение данной стратегии взаимодействии с окружающим миром. Кроме всего у манипулятора большие проблемы с доверием, он не может им похвастаться. Поэтому он не будет доверять окружающим, даже себе он не особо доверяет. У него мало друзей, в основном он может быть окружен знакомыми. Вас он тоже не спешит знакомить с близкими людьми, потому что не рассматривает серьезно ваши взаимоотношения. Может показаться, что тут его нужно пожалеть больше, чем его жертв. Возможно, это так. Просто нужно в каких-то ситуациях удержаться от линчевания, от напрасной злобы и придумывания способов, как такому человеку отомстить. Вы просто тупо потратите время и силы.
Что же тогда делать? Ответ на самом деле прост - рвите все контакты, если уверены, что человек на постоянной основе вами манипулирует да еще при этом преследует корыстный интерес. В целом вам нужно убедиться, что у человека нет корыстного интереса, поскольку мы с вами поняли, что люди могут иногда неосознанно пользоваться манипуляцией.
Как это сделать?
- Проверьте его доверие к вам. Позадавайте вопросы о нем тоже. Он задает вопросы о вас, а почему вы не можете? Если он уклоняется от них или не отвечает на них. Он вам не доверяет.
- Попросите его о важном одолжении. Он вас часто может просить, почему вы не можете сделать то же самое?
- Он не делит с вами ничего и не делится ничем. Ему трудно вам доверять и даже такое простое действие, как попить из одной бутылки или поесть еду из тарелки для него будет испытанием доверия, которое он провалит.
- На компрометирующие или странные вопросы не спешите отвечать. Узнайте его мотив таких вопросов. Если он вам четко не может ответить для чего он задает такие вопросы, точно ни для чего хорошего.
- Задайте прямые вопросы,"в лоб". Просто спросите: "А что ты вообще от меня хочешь?" Если этот вопрос будет задан еще и неожиданно, то он не сможет на него ответить либо уйдет от ответа или ничего ясного не скажет.
- Попробуйте сами использовать на нем технику манипуляции, достаточно явную. Он будет просто в бешенстве и может вас навсегда покинуть, перестать с вами демонстративно общаться. Кто-то скажет,что это жестоко. Если вы не уверены в этом маневре, лучше не делайте.
- Если он дошел до последней стадии и использует прямую манипуляцию в виде ультиматума, намного лучше будет, если вы не пойдете у него на поводу. Он тоже будет очень зол, прекратит с вами общаться, либо же наоборот из него может посыпаться поток всего самого грязного о вас.
Итак, важно понимать, что не любое ваше общение с другими людьми это не обязательно общение с манипулятором, но такое нельзя просто исключать, поэтому есть смысл трезво взглянуть на ситуацию, оценить поведение человека и понять, что плохого умысла общение с другим человеком нам не несет. И честно признаться, все мы иногда используем мелкие манипуляции, чтобы перевесить ситуацию в свою сторону. Когда девочки спорят с мальчиками и у них заканчиваются аргументы, девочки могут просто заплакать. А практически любой мужчина под действием эмоционального фактора прекращает спор и забывает о нем вообще, и бежит успокаивать.
Мы все с вами в этом грешны, порой используем небольшие манипуляции. Дети маленького возраста постоянно их пробуют на родителях, чтобы узнать, на что родители готовы ради них. Но манипуляция манипуляции рознь. Самый лучший вариант не использовать манипуляцию. НО уж точно не пользоваться манипуляциями, которые могут нанести вред человеку. Еще не было случая когда манипуляция приносила счастье человеку, помогала существовать с другими людьми в гармонии. Ведь по итогу все манипуляторы остаются одни, а значит они тоже уязвимы. А на любую рыбку всегда найдется хищная рыбка, да побольше.
Если данный материал вам был полезен, то дайте мне знать.
Если что-то вызвало у вас сомнения или вопросы, просто свяжитесь со мной.
Буду рада ответить на вопросы
Ставьте лайк! Подписывайтесь на канал. Так мне будет понятно, что эта тема для вас важна!
Желаю вам, чтобы ваше окружение не омрачали люди, которые любят манипулировать другими.
#доступнаяпсихология
