Всем привет!😊
Т.к это моя первая статья хочу рассказать про нестандартный подход при работе в call центре.
Я сам студент и как любому из тысяч таких же как и я ,хочется иметь свой заработок ,а потому свела меня судьба с проверкой сайтов для поиска работы (hh).Нужна была работа которую можно было бы совмещать с учебой в универе ,и в конечном итоге меня привлекла работа специалиста по холодным звонкам в call центре.Прибыл я в назначенный день ,прошёл собеседование (которое оказалось первым в моей жизни ),далее была неделя стажировки(обучения) ,пробовал садиться на линию и прозванивать клиентов ,и тут моя самоуверенность исчезла)
Я человек волнительный ,поэтому мне хотелось сразу сесть за свой стол и начать самому разбираться и прозванивать людей ,чтобы волнение быстрее прошло.🤞
По итогу первого месяца я подключил 13 услуг ,что уже неплохо по моему мнению .Но и тут мой внутренний еврейский студент захотел облегчить себе жизнь .Я подумал :"что у меня есть под рукой?" - это только сайт на котором можно подключать и смотреть ТВП(техническую возможность подключения) ,а также список услуг и акций. Ну и тут мне пришла мысль ,зачем работать по чужой базе клиентов, которых уже обзванивали не один десяток раз и ждать чуда подключки, если можно наработать свою ,сам способ очень прост ,но при этом люди сами будут писать и интересовать по поводу услуг компании ,а мне только и нужно ,что подключать.Это не универсальная ,возможно банальная и глупая статья ,но 99% людей которых я увидел в офисе - это роботы ,они сели и начали делать в точности как им сказали.
У меня появился план - создать группы и аккаунты в соц сетях ,и просто расписать самые интересные услуги ,а затем через сервисы запустить рекламу по аккаунтам конкурирующих фирм .Как и где взять базу для рекламы в сети? Тут я об этом рассказывать не буду ,есть много статей в интернете ,но если вас заинтересует ,то следующая статься может быть как раз об этом.
В рекламу немного нужно будет потратиться ,но при этом если вы всё
корректно сделаете ,то у вас будут клиенты ,которых будет гораздо легче подключить ,ведь они сами проявляют интерес ,тут остаётся только дело техники .Таким образом мы имеем уже 2 и более линий подключения услуг ,за что нам и платят ЗП . По итогу всё упирается в ваше желания заработать.
И в завершении хочу сказать от том ,что стоит проявлять фантазию
и креативный подход в том ,чем вы занимаетесь ,тогда у вас будет больше шансов чего-то добиться .
А всем ,кто дочитал эту мини статью до конца ,я хочу сказать спасибо за уделённое время)
