Планируете открыть свой интернет-магазин и уже выбрали нишу, провели исследование и готовы заказать сайт? Сначала изучите юридическую сторону вопроса!
Вот инструкция, которую важно выполнить:
1. Найти поставщиков и заключить с ними корректные договоры. Это касается работы с курьерскими компаниями, колл-центрами и другими контрагентами.
2. Подготовьте необходимые документы для размещения на сайте. Какие именно, зависит от вашего профиля. В этом вопросе лучше заручиться юридической поддержкой, чтобы не попасть впросак. Найдете её на сервисе rtiger.com. Работа ведется онлайн.
3. Определите, как покупатели будут подтверждать, что с правилами и документами ознакомились и согласны приобретать товар/услугу на указанных условиях.
Поиск юристов по любым вопросам
4. Продумайте, как будете доносить до покупателя информацию, которую обязаны доносить по закону о правах потребителя.
5. Проработайте процесс работы с претензиями, ведь вы должны отвечать на них в строго определенные сроки.
6. Научитесь работать с базой данных покупателей, чтобы собирать сведения о своих покупателях, не нарушая закон.
Делитесь постом с друзьями-предпринимателями, которые планируют запустить свой интернет-магазин.