Видят же, что человеку явно больше 18 лет. Зачем тогда просят документы? Сотрудникам магазина причины довольно очевидны, а вот многие покупатели с недоумением относятся к таким требованиям.
1. Распоряжение руководства
Из-за расплодившихся общественных организаций (про этих злодеев дальше), управляющие заставляют проверять документы у каждого покупателя. Буквально.
То есть, продавец должен работать в таком формате терминала самообслуживания, где подтверждение возраста требуют у всех. Просто не думай, а спрашивай доки.
Да, у покупателя уже седина и рядом с ним двое детей, но руководство тебе категорически запретило продавать без процедуры проверки возраста. Такой подход сильно не нравится клиентам, но это самый надежный способ избежать огромных штрафов.
2. Внешний вид
Просто взгляните на современных школьников-акселератов. Парни легко выглядят на 25, а девушки при помощи мейкапов и пушапов на 30. Как тут угадать, кому можно продать, а кому - нет?
В этой истории есть ещё один психологический момент. Бывает, что на человека так упал свет или одежда очень молодит. Его спрашивают паспорт и слышат в ответ такой тяжелый бас, мол, деточка, у меня внук на этой неделе в институт пошел, какой паспорт.
В этот момент продавец отлично понимает, что покупатель точно старше 18 лет, но вопрос уже задан и он не может его отмотать назад. Начинаются пререкания.
Самый эффективный способ не натолкнуться на эти грабли - проявить инициативу и первому озвучить своим "взрослым" голосом, что вам уже очень давно можно покупать всё.
3. Общественные организации
Для покупателя эта причина совершенно не очевидна, но каждый продавец понимает, что именно эти организации и являются основными виновниками всех участившихся проверок возраста.
Любой человек может зарегистрироваться общественником и заниматься подобной "работой" (такой же уважаемо в народе, как расстановщики камер вдоль дорого).
Ребята целенаправленно организуют подставы. Специально подсылают несовершеннолетних, чтоб те произвели контрольную закупку. Естественно, это делается не для контроля продажи чего-то запрещённого детям (хотя себя они именно так и позиционируют), а для заработка. Довольно легкого.
Если сотрудник магазина не проверил документы и продал, то через 5 минут прибегают старшие товарищи и начинают рассказывать про административное нарушение. Мол, они уже вызвали полицию и сейчас продавец получит штраф до 50 000 рублей.
Грустная правда в том, что от этих денег они ничего себе в карман не получат и начинают предлагать "договориться" на месте. Обычно это обходится в 10-15 тысяч. Вот такой интересный бизнес у товарищей. И это главная причина, почему напуганные продавцы спрашивают документы даже у 40-летних людей.