Решили проверить на себе нашумевшие ипотечные каникулы.
Рассказываем, к чему это привело.
В мае у многих начались финансовые трудности, и наш агент испытал на себе все прелести «ипотечных каникул без платежей».
Была подана заявка через официальный сайт Сбербанка, к которой приложили документы подтверждающие снижение дохода из-за пандемии коронавируса.
Агент — ИП, зарплатный проект в Сбербанке, ипотека тоже в Сбербанке. Но вместо положительного или отрицательного ответа, пришло смс с номера 900, что необходимо донести в банк подтверждающие документы.
Приехали в банк, оказалось, что никто из сотрудников не знал, какие документы банк запрашивает. Долго обсуждали с руководителем отделения, и решили, что выписки по счету будет достаточно. Попросили направить в отдел рассмотрения заявок — выписку по зарплате.
Через пару дней с номера 900 пришло одобрение. Три месяца звонили в банк и спрашивали, когда можно подписать договор по новым условиям. Каждый раз говорили, — «ожидайте, много заявок».
Дальше больше. Прошло время, с номера 900 пришел отказ. За 2 дня до этого поступила большая сумма средств на счет ИП, логику отказа не сложно проследить. Снова звоним в банк, разбираться. Ответ таков, — «те документы не подошли, направьте книгу учетов и расходов(КУДиР), мы не одобряли ранее». Хорошо хоть сохранилось подтверждение предыдущего одобрения. Принесли им снова запрошенные документы и тишина. Две недели молчание от банка.
Какие итоги можно сделать: банк ждет, когда у вас появятся деньги и отказывает. Если банк не одобрит заявку, то по факту мы имеем 4 месяца просрочки по кредиту. Потом никому не докажешь, что банк ввел в заблуждение.
После просрочки в несколько месяцев, можно ставить на своей кредитной истории крест и не ждать ободрений от других банков.
То, что положено нам по закону, банк не слышал. Проблема в том, что ипотечный счет заблокирован и деньги не внести. Банк с карты тоже не списывает ежемесячный платеж. Человек мог в любой момент внести денежные средства за те месяца, но пока банк не подтвердит каникулы —это просрочка. Просрочка — это плохая кредитная история. Спасибо, #Сбербанк.
Кстати, в законе много ограничений по сумме кредита. Да, можно подать заявку на каникулы из-за снижения дохода по потребительскому кредиту и ипотеке, но если суммы большие, то придет отказ и выкручивайтесь сами. Это то, что мы имеем.