Найти в Дзене
Frkiii

Как бороться с возражениями клиента? Пошаговый план

Клиент с чем-то не согласен и не хочет покупать. Что делать? 1. Определить с чем конкретно он не согласен? (Цена, вид товара, сам товар) 2. Присоединиться. Разделение его точки зрения. 3. Не нужно полностью соглашаться с ним. Частично , личный пример либо комплимент через возражение. 4. Уточнить. 5. Проверить на истинность. 6. Аргументировать возражение

Клиент с чем-то не согласен и не хочет покупать. Что делать?

1. Определить с чем конкретно он не согласен? (Цена, вид товара, сам товар)

2. Присоединиться. Разделение его точки зрения.

3. Не нужно полностью соглашаться с ним. Частично , личный пример либо комплимент через возражение.

4. Уточнить.

5. Проверить на истинность.

6. Аргументировать возражение