Эта история произошла, по-моему, в 2007 году. Я работал в сервисном центре по ремонту бытовой техники, при магазине домашней электроники. В случае возникновения неисправностей в купленном в этом магазине товара, задачей руководства магазина было приложить все усилия, чтобы обвинить клиента в поломке техники и, сняв её с гарантийного ремонта, передать мне (или коллеге) на платный ремонт. В случаях, когда клиент попадался "подкованным", приходилось брать технику на гарантийный ремонт, что не очень приветствовалось руководством магазина, т.к. заводы изготовители возмещали за это "копейки".
Иногда мне приходилось принимать неисправную технику от клиентов на первичную диагностику. Ввиду своего характера, я редко придумывал обвинения, чтобы снять технику с гарантии и заставить клиента платить за ремонт. Такое положение дел сильно раздражало администратора магазина, по фамилии ВАГИН. Мне приходилось выслушивать его лекции о том, как надо эффективно работать с клиентами, чтобы доказать их вину в возникновении неисправности техники и принеси доход магазину.
Было жалко смотреть, как люди зимой по слякоти, обливаясь потом, тащат телевизор, у которого всего лишь слетела пружинка у кнопки включения и устранить неисправность дело 5-10 минут. Я предпочитал решать подобные вопросы быстро, а не играть "спектакль" по методичке Вагина "Случай не гарантийный, это вы нажимали кнопку с усилием и сломали!".
Однажды Вагин не выдержал и отвёл меня в кабинет к директору магазина, где отчитал о низких показателях моей работы. Директор спокойно, крутя ручку в руках сказал: "магазин - это ООО, наша цель - извлечение прибыли. Нужно быть по-строже с клиентами, но и не "перегибать палку"".
Вагин довольный, вальяжным шагом и улыбаясь вышел из кабинета директора и мы разошлись по своим рабочим местам.
"Как же тебе отомстить ко3Lина?" - подумал я и вспомнил, что "яжпрограммист".
Доступ к компьютеру Вагина у меня был всегда, т.к. компьютер в торговом зале был общий.
Программирование было моим хобби, но я не изучал его углублённо, поэтому придя домой я скачал Delphi исходники программы "кейлоггера", немного подредактировал их и на следующий день с утра разместил файл программы на общем файловом сервере нашего магазина. В компьютере Вагина в автозагрузке я разместил ярлык на программу, чтобы она запускалась автоматически при каждом включении компьютера. С тех пор всё, что вводилось на клавиатуре в течение дня, записывалось в специальный файл (в скрытой папке на общем сетевом диске), который я забирал с собой на флешке каждый вечер и расшифровывал дома.
Таким образом, я получил все учётные данные и переписки самого Вагина и других продавцов.