История о том, как некоторые компании по ремонту компьютеров заставляет своих компьютерных мастеров обманывать клиентов. История из моего опыта. Работаю компьютерным мастером 3 года.
Как я устроился работать на мошенников
Когда я только начинал работать пк-мастером на дому, я после колледжа (техникума) устроился работать в компанию по ремонту компьютеров. Называть её не буду, т.к. не хочу пиарить её, тем более бесплатно).
После просмотра моего резюме, мне предложили пройти небольшой тест о знании комплектующих и решении самых банальных проблем. Как казалось мне тогда, что это типичная проверка моего скилла, которую я успешно завершил. После мне сказали, что я принят, но мне нужно было пройти бесплатные недельные курсы от их компании. На что я согласился, но то, что я там услышал повергло меня в шок!
Курсы повышения квалификации
Курсы длились 5 дней. Каждые день нужно было приходить в офис компании в 10 часов утра. На первых трех уроках нам рассказывали про стандартные проблемы компов и их решения, посткоды, значение звуков спикера и т.п.
После каждого урока был тест на усвоенный материал, не пройдя который, ты вылетал с работы. Но они были легкие, поэтому я не напрягаясь успешно завершил 3 дня обучения, что не могу сказать про следующие 2 дня...
После сдачи 3-го теста, на следующий день на уроке начали рассказывать, как именно зарабатывают пк-мастера в их компании. Была фиксированная ставка размером с прожиточный минимум моего города, тогда это было 13.5 тысяч рублей, а остальное - это 7% от каждого ремонта. Пока всё казалось мне нормальным и ничего не вызывало подозрений. Однако, дальше преподаватель стал говорить странные для меня вещи.
Начал "учить" зарабатывать деньги, а точнее разводить людей. Рассказывал про грабеж и лютую наценку старикам и явно не разбирающимся людям. Говорил, что таким людям, особенно живущим в центре города, нужно делать наценку в 3-5 раз. То есть за установку винды (официальной) и всех драйверов брал не 1000 рублей, а 4-5 тысяч. Звучит неплохо, да? Аргументировал он это всё тем, что, обманывая простых и не разбирающихся людей, мы принесем больше прибыли компании и самим себе. Так же объяснял, когда можно тырить оперативку с процессорами, как самому незаметно что-то сломать или сказать что сломано то, что рабочее на самом деле, т.е. учил выдумывать поломки.
После такого обучения был тест, который в прямом смысле проверял, как мы умеем обманывать и разводить клиентов. Круто, да?
Взял этот тест в руки, скомкал, кинул в лицо преподавателю, послал на три буквы и ушел. Думаю, что правильно поступил.
Вот такие вот дела. А вся суть в том, что пк-мастерам реально придется обманывать, т.к. денег на жизнь в другом случае просто не хватит!
Спасибо, что дочитали! рекомендую подписаться на меня, потому что у меня куча полезного опыта, которым я хочу скорее поделится!