Куда жаловаться на УК чтобы ответили?
Будь у вас «ПИК-Комфорт» или «Жилищник» — не важно!
Все что нужно, чтобы ваш запрос не проигнорировала, а приняли с входящим номером и обязательно ответили — это написать его через портал https://dom.gosuslugi.ru/ Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства
(Правда для этого прийдется завести учётку на госуслугах)
После..
Мы у цели! Теперь главное все заполнить!
Пример заполнения жалобы в ПИК-Комфорт.
Введя свой адрес, по которому вы обращаетесь и тему проблемы. Сервис сам предложит варианты ведомств для жалоб, по мимо УК, можно отправить обращение в ГЖИ, Администрацию и тд.
Сам текст Жалобы зависит от проблемы. Приведу не сколько самых актуальных.
Например на перерасчет..
Руководителю (наименование отдела ЖКХ) от (ФИО, фактический адрес проживания, контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам _____________________________________________________________________________ ( необходимо указать какие платежи совершались). Причина для перерасчета____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Руководителю УК ООО «Домоуправление»
Иванову
от Петрова
проживающей по адресу г. Москва,
улица Путина 1
Заявление
Прошу произвести перерасчет платежей за вывоз твердых бытовых отходов за период с 01.06.2019 года по 01.07.2019 года в связи с тем, что я временно отсутствовала в жилом помещении.
Прикладываю копии следующих документов:
- страница загранпаспорта с датой отъезда и приезда;
- отчет из гостиницы;
- авиабилет.
После заявления в установленный строк вам прийдет ответ
Если же Ук не ответит, либо какое-то другое ведомство, то портал сам сформирует жалобу и вам останется только подтвердить её отправление в надзирающий орган.
Я надеюсь, что эти советы помогут вам в взаимодействии с УК, если вас не хотят слышать и говорят "Приходите завтра"