Не принимайте наживку
Важно поддерживать безопасную середину, находясь в " центре " спора. Это означает,что надо искать " точки согласия "
Чтобы разрядить спор, избегайте приманки(чувства ит.д., которые задевает противоположная в споре сторона) и позволяйте другому человеку оправдать свой гнев.
Вместо этого вы можете просто сказать: «Я бы хотел(а) сосредоточиться на всем, с чем мы согласны».
(Вы можете изменить точную формулировку, но включите слово «согласиться» - например, «я думаю, что мы на самом деле согласны во многом» или «давайте начнем с разговора о том, где мы согласны».)
Почему это работает
Это предложение дает ряд преимуществ. Во-первых, гарантирует, что мы не затянем бой,а тем более не будем уходить в дебри выяснения отношений. Когда мы заставляем себя искать точки согласия, это меняет наше мышление. Мы переходим от восприятия человека как врага к тому, чтобы видеть в нем человека, который ничем не отличается от нас.
Во-вторых, это лишает соперника дополнительного топлива для его гнева. Мы все сталкивались с человеком, у которого плохое настроение, или который просто хочет выплеснуть раздражение на кого-либо. Но когда мы приветствуем их провокации с улыбкой и желанием добиться согласия, мы становимся очень непривлекательной целью.
В третьих,если вы столкнулись в людном месте,это не навредит вашей репутации (например,на рабочем месте).
Всегда можно найти общий язык
Если вы чувствуете, что находитесь в ситуации, когда абсолютно невозможно прийти к согласию, попробуйте поискать еще раз. В большинстве случаев даже самые противоречивые ситуации имеют точки соприкосновения.
Если,например, два руководителя находятся в резком разногласии относительно того, будет ли компания расти органически или путем приобретения, они оба соглашаются с тем, что компания должна расти. Если пара борется, потому что один считает, что другой тратит слишком много денег на то, что другой считает ненужными расходами, они оба соглашаются с необходимостью обеспечить свое финансовое будущее.
Чтобы найти согласие с кем угодно, может потребоваться небольшая практика, но все начинается с одного простого предложения.
Подписывайтесь и ставьте лайк)))