Никогда не задавай вопрос, если не готов услышать ответ.
Сто лет хожу на массаж к одним и тем же людям, а тут увидела на афише новое слово и купилась. Зашла, записалась на целый курс, честно посещаю.
Мной занимается совершенно милая женщина, с которой мы весело болтаем обо всём на свете, что весьма украшает процедуру, поскольку массаж, нужно сказать, весьма болезненный.
И вдруг эта совершенно милая женщина которая мной занималась, заболевает, и меня перехватывает другая.
- Не волнуйтесь, - говорит, - Я даже дольше в этой сфере работаю, проходите, раздевайтесь, сейчас свою клиентку уложу и приду к Вам.
Ладно, не проблема, массаж всё равно аппаратный.
Раздеваюсь за ширмочкой, слышу, как мастер жалуется клиентке - это в полуметре от меня через ширмочку - что ей самой не хватает времени пользоваться благами центра: не успеет лечь, как тут же кто-то приходит. Конечно, клиентов море, центр внимательно следит за обновлением аппаратного парка, ряд массажеров уникальны и есть только у нас...
Вы, услышав такое, что бы подумали?
Что центр крутой или массажистке посочувствовать хочется?
Кто-то, может, и посочувствовал бы, но у меня стаж тренера по продажам 20 лет с прилагающейся профдеформацией и я думаю - да, профессионально, молодец, и интонации все натуральные. И про уникальность центра клиент услышит, и про хорошие аппараты, и про очередь - ай, молодца!
Ложусь на кушетку, она приходит ко мне и через пару минут я слышу ту же жалобу. Женщина мне предлагает после массажа пройти на виброплатформу и жалуется, что виброплатформа - это единственное, что она себе может позволить: в любой момент можно прекратить и при этом всё же получить пользу.
У меня возникает гипотеза, что эти разговоры происходят вовсе не от желания продвигать услуги центра каждую секунду своего времени, а просто наболело, и уточняю - суббота и воскресенье выходные, рабочий день чуть не с полудня начинается, неужели нет возможности прийти пораньше или в выходные приехать? Раз уж аппаратный парк такой шикарный.
И что вы думаете я слышу в ответ?
- Да Вы что! Я почти двадцать лет косметолог, блевать уже от всего этого хочется! Чтобы я сюда в выходные попёрлась - ни за что! И так не дождёшься, когда вы разойдётесь! Вы знаете, какой у нас день самый любимый - пятница летом - вы на свои дачи, а мы домой, не обязаны же здесь до конца отсиживать! Да и кто мне делать будет, я к сменщице подхожу, а она говорит, отстань, клиенты достали, ты тут ещё, иди, вон, лицом позанимайся, меня не трогай только!
Я чуть с кушетки не упала - всё-таки у нас страна непуганых идиотов, мне кажется, никто и нигде не позволил бы себе так с клиентом разговаривать, сколько бы лет ни простоял на рабочем месте.
Прекрасно всё понимаю - про сорок плюс, увеличение пенсионного возраста и профессиональное выгорание.
Можно ещё раз поменять профессию - теперь времени хватит. Можно начать обучаться или обучать. Можно начать ездить на профессиональные конференции и форумы. Можно найти потрясающе интересное хобби. Можно перетряхнуть свою жизнь и открыть несколько новых дыханий, кто сказал, что одного достаточно?
Но вот прямо так!
Мне в лицо!
Знаете - не верю, что именно эта женщина будет что-то менять. И налплевать ей больно, что я больше в жизни не приду на её процедуру - пораньше домой уйдёт. Ну, заработает поменьше чуток.
И вся эта ситуация у меня внутри прямо живёт и трепещет.
Наверное, потому что многие сорокалетние периодически жалуются, что всё надоело, и работа обрыдла, и хочется нового. Да и сама дважды подобное проходила, чего уж там.
Можно ли поменять это самому?
Честно скажу, не знаю.
С одной стороны, кажется, можно. Люди мы взрослые, много знаем, хорошие специалисты. Только как-то всё так получается, что работа, которая обрыдла, и клиенты, которые бесят, очень много сил отнимают, и дома вместо переделывания себя для новых грабель, больше на диванчике полежать хочется. И идея как-то не приходит - чем дальше заниматься. И сил на изменения как-то нет. И апатия погребает.
Поэтому тех, кто хочет, но за два месяца-года ничего не сделал, приглашаю на консультацию. Не думайте, что под яркими флагами буду долго вести вас к светлому будущему - нет. Но помогу встать на новый путь, найти идею и энергию, чтобы поменять обрыдлое на лучшее. Пишите в личку, так проще.
А той тётке мне сочувствовать не захотелось. И приглашать на консультацию я её не стала. Возникло стойкое ощущение, что именно в этом конкретном случае я не обязана окутывать весь мир вселенской любовью и раздавать счастье каждому. Эх, где мои шестнадцать лет - тогда, наверное, кинулась бы спасать, тоже, наверное, профвыгораю.
И что значит профессионализм - массаж делает прекрасно, что бы она там по отношению к клиентам ни чувствовала. Жаль, что такие руки живут рядом с таким сердцем. Каждый имеет право и на такой выбор.
А вы когда почувствовали профвыгорание? Напишите в комментариях, как это было. Я отвечу.
Мне, наверное, лайк))
А ещё можно прочитать про мускулистого соседа, как раз про новый старт улыбнуться чуть-чуть.
На этом канале будут появляться разные интересные вещи про жизнь и не только. Иногда фильм порекомендую. Иногда буду выкладывать необычные сказки - почитать на досуге и с ребёнком. Иногда похохочем вместе. Подпишись, чтобы не отстать, - здесь.