Упали продажи? Или вы — новичок в бизнесе и не знаете, что делать, когда плохо покупают?
Проблема низких продаж настигает торговлю на разных этапах — бывает и с начинающими, и у устоявшегося бизнеса случаются спады продаж. Но есть и устоявшиеся виды товаров которые не имеют сильных пиков и тяжелой сезонности, если у вас именно такой товар то дальше можете не читать.
🧙♂️ Читайте также:
Вы все еще верите в Деда Мороза?
С некоторых пор скидки как инструмент маркетинга уже не так эффективны. Народ мудреет и перестает верить в «аттракцион небывалой щедрости» торговых предложений себе в убыток. Складывается устойчивое мнение, что сейлы — это то самое время, когда продают по более и менее реальной цене. И только тогда стоит покупать.
А как иначе?
В арсенале успешных продаж существуют альтернативные способы повышения среднего чека. Назовем их инструментами лояльности.
❖ Подарок новому покупателю. Подарки любят все — от мала до велика. Небольшой презент в специфике ваших товаров познакомит покупателя с продукцией и возможно посеет желание купить именно у вас.
❖ Бонусная программа — прекрасное решение для стимуляции дальнейших покупок. Еще лучше, если настроить их «сгораемость», ограничить по времени действия.
❖ Персональная скидка или подарок ко дню рождения.
❖ Участие в благотворительности — выполняя гуманистическую миссию, вы, тем самым, даете своему покупателю чувство приобщенности к чему-то хорошему.
❖ Снижение цен для определенных категорий граждан.
❖ Приведи друга и получи дополнительную скидку, подарок, привилегии.
❖ Гарантия низкой цены — предложите потребителю найти более низкую цену и будьте готовы продать свой товар по этой цене.
❖ Скидка на второй товар в чеке или 1+1=3 — способствует увеличению среднего чека.
❖ Активным пользователям в интернете — скидка за подписку, репост. Очень действенный способ не только поднять продажи, но еще и получить обратную связь от покупателя, отследить реакцию.
❖ Атрибуты гостеприимства: чай, кофе, конфеты, возможность подзарядить телефон, иногда даже уютный диван для ожидающих и развлечения для детей — нехитрые приемы, позволяющие повысить лояльность покупателей.
❖ Партнерские программы. Также расширяют клиентскую базу, а скидки партнерам взаимовыгодно влияют на рост продаж.
В заключение
И это далеко не полный список ваших рукотворных чудес-возможностей повлиять на рост продаж (это насчет веры в чудо и Деда Мороза). Но не забывайте, что даже самые изобретательные бонусные ходы не отменяют качество товара и услуг, так как покупатели возвращаются именно за этим.
📌 А как думаете вы? Пишите, дискутируйте, ждем ваших мнений.
Иллюстрация и материал ilfumo.ru