Эта история уже об обратной стороне медали — о том как «кидают» продавцов.
Данное событие приключилось с моей клиенткой при продаже детских вещей.
Вот как было дело.
Подав рекламное объявление на сайте «Авито», уже через насколько дней нашелся покупатель. Он сообщил, что готов купить данные вещи без торга и каких-либо проверок. Главным предложением покупателя было оформление сделки через безопасную «Авито-доставку». Период самоизоляции же.
На практике этот сервис работает следующим образом:
Покупатель и продавец договариваются о сделке;
Покупатель заранее оплачивает товар и доставку;
В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение с сайта «Авито» с инструкциями, как отправить товар. (например, через курьерскую службу доставки);
Покупатель забирает посылку;
Сайт «Авито» просит у продавца данные карты, чтобы в последствии перечислить деньги.
Все общение должно происходить только на сайте «Авито». Никаких звонков, ссылок на сторонние ресурсы или электронных писем — там нет. Но! Моей знакомой не повезло, она попалась в руки продуманного мошенника.
Общение покупателя и продавца строилось не на самом сайте, а через переписку в мобильном приложении. Ведь контакт продавца был открыт для покупателей.
После всех проведенных переговоров, согласования цены и доставки — покупатель написал сообщение о том, что он оплатил товар. Продавец же, в свою очередь, так и не получила какого-либо уведомления от «Авито». Была лишь осведомленность о необходимости отнести продаваемые товары в пункт доставки, и об ожидании зачисления денег на ее карточный счет с площадки «Авито», но после получения товара покупателем.
Далее вместо сервисного сообщения с сайта, на телефон продавца раздается звонок и записанный голос сообщает примерно следующее: «Здравствуйте. Это служба заказов «Авито-доставка». На Ваш товар был оформлен заказ. Скажите «Да, для подтверждения заказа. Пауза. На Ваш номер телефона придет смс со ссылкой. Перейдите по ссылке, чтобы получить оплату за Ваш товар. Всего доброго.»
Примерный текст смс: «Ваш заказ сформирован и ожидает подтверждения. Ссылка на подтверждение заказа:…»
Соответственно, перейдя по ссылке из смс, продавец ввела все данные своей банковской карточки. Тот сайт являлся — фишинговым (Фишинг — вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей). Но тут повезло. Денежных средств на карте не было. Но попытки списания с карты все же имели место быть. Карту в последствии пришлось заблокировать и перевыпустить.
Из моего опыта: Жулики, в свое оправдание оплаты, также могут ссылаться на технические работы в сервисе «Авито-доставка», предоставляя скриншоты лже-переписки со службой технической поддержки сайта или фотографий мнимых платежных документов. Для усыпления бдительности, мошенники придумывают максимально схожие доменные имена фишинговых сайтов с сайтами рекламных площадок. Будьте осторожны. Похожие «фейковые» действия могут происходить и на базе иных популярных продающих сайтах.
Присоединяйтесь к каналу первым мы расскажем, что такое бизнес.
▪️ Хотите быть в курсе новостей экономики, бизнеса и рынка?
▪️Хотите открыть свой бизнес, но не знаете с чего начать?
Вы по адресу. @ToolBusiness.
Tool Business - Инструменты бизнеса. ⚒