Так уж повелось, что поздние отмены уроков у нас оплачиваются. В одной из моих школ считалось, что обычная отмена, то есть отмена без оплаты, – это когда ученик предупредил, что урока не будет, как минимум за 2 часа до его начала. В более приличных и уважающих труд преподавателя школах поздняя отмена – это когда студент не смог определиться со своими планами за сутки до занятия.
Конечно, бывают незапланированные события и происшествия. Тогда уже ученик и преподаватель самостоятельно решают, будет ли урок компенсирован. Здесь всё зависит от сложившихся взаимоотношений и серьёзности ситуации.
И, я могу сказать, что бывают скупые и щедрые иностранцы. Сейчас расскажу, как строится наше взаимодействие относительно поздних отмен и их оплаты.
Мне очень приятно было иметь дело с японцем. Думаю, что он понимал, что именно от него зависит, что будет на моём бутерброде: колбаска, сыр, масло... Предупреждать об отмене он должен был всего лишь за 2 часа. Но когда я к нему приезжала «просто так», наша встреча заканчивалась передачей денег и комментарием «извини, сегодня я не могу заниматься, очень много работы и встреча с начальником» или «у меня вчера была вечеринка, я не могу сегодня с утра ничего делать». Я пару раз пыталась озвучить, что у него есть возможность меня предупредить заранее, чтобы туда-сюда не гонять и деньги свои сэкономить, но в ответ ничего кроме улыбки не получила.
Турки очень прижимистые и будут торговаться до последнего даже, когда ты уже стоишь перед ними в офисе. Не все, конечно…
Да, отмена, да, поздняя, но почему я должен платить за урок? У нас же не было урока! Хорошо, может, тогда 50%? Должна же быть какая-то скидка… Урока же Н-Е Б-Ы-Л-О!!!
И ещё такой вариант:
Я не смогу сегодня вечером заниматься. Ко мне придёт мастер, будет ремонтировать интернет. Это очень уважительная причина, потому что мои дети не могут смотреть мультфильмы без интернета, и жена недовольна.
А я, вот, совершенно не считаю это уважительной причиной!!!
А этот просто вывел из себя. Отказалась работать с ним! Этому товарищу, кстати, компания компенсировала обучение языку:
Так, да, я опоздал на час, у меня была встреча по работе. Я подпишу тебе один академический час, потому что мы же не два занимались!
А полякам, например, я очень благодарна:
Так, к сожалению, после нового года мы с тобой не сможем заниматься, компания уже не будет мне компенсировать уроки русского. Мы с тобой редко встречались в декабре, но я сделаю тебе небольшой подарок к новому году. Давай свою отчетную бумажку, я распишусь за 2-3 занятия в неделю.
А это я не хотела брать деньги у полячки, у которой разболелся ребёнок, да и приехала я к ней не просто так, у меня было еще несколько уроков в её районе. Вот что услышала в ответ:
Нет, ну, что Вы, мы обязательно оплатим этот урок! Это же Ваше время и Ваша работа!
Был у меня и испанец, который прекрасно понимал, что моя зарплата напрямую зависит от количества наших с ним уроков, поэтому честно договаривался о занятии, а утром присылал письмо о его отмене или предлагал перенести на другой день.
Вот такие вот мои иностранцы :)
Если вам понравился материал, поддержите меня пальцем вверх, напишите что-нибудь в комментариях и подпишитесь на мой канал, а если поделитесь этой статьёй с друзьями, будет вам дополнительный плюс в карму, а может, и не один )))
Прекрасного всем дня, вечера и ночи!