Ремонт дорог, уличное освещение, контейнерные площадки — именно эти вопросы чаще всего фиксирует муниципальный ЦУР на территории Звенигорода. Глава Андрей Иванов отметил, что наибольший резонанс вызывают отложенные обращения граждан. Особенно те, решение которых откладывается необоснованно. «Нам нужно менять саму философию работы с обращениями. Задача — не механически «закрыть жалобу» в «Доброделе», а решить вопрос по существу! Чтобы качество жизни людей улучшилось. Чтобы они не ходили каждый день по сломанной лестнице, по тёмному переулку, чтобы не оставляли подвеску в очередной дорожной яме, чтобы их дети не спотыкались на детской площадке со сломанным покрытием», — сделал акцент Андрей Иванов. В системе МЦУР по Звенигороду на 29 июля было зафиксировано 296 обращений. В ходе совещания было отмечено, что одна из основных проблем города — изношенные и бесхозные коммунальные сети. Глава округа поставил задачу как можно быстрее поставить оставшиеся без хозяина сети на баланс и приступи
Андрей Иванов: «Философию работы с обращениями граждан необходимо менять!»
31 июля 202031 июл 2020
6
2 мин