Всем душевный искренний привет
В этой статье речь пойдет о наболевшем и актуальном – объективно, исходя исключительно из личной практики
Требуется удаленный менеджер по продажам
– гласит название вакансии, а дальше…
- самостоятельное размещение объявлений на всевозможных ресурсах с указанием личного номера телефона;
- прием звонков, писем, обращений – квалифицированный ответ, закрывающий покупателя на покупку;
- поиск новых вариантов сбыта продукции на вверенной территории;
- составление своей базы потенциальных клиентов и работа с ней;
- умение совершать холодные звонки, обходить секретаря и выходить на ЛПР (лицо принимающее решение);
- ЗП – сдельная, зависящая от проданного и отгруженного товара клиенту.
Дичь полная (прошу прощение, но на самом деле так и есть). Таких вакансий действительно кошмарное множество и висят в актуальных на сайтах о работе по 5, 7, 12 месяцев. Затем просто снимаются и работодатель, который разместил такие ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ И КОНКУРЕНТНЫЕ УСЛОВИЯ уверен, что никто не откликается, значит работа никому не нужна.
То время, когда набиралась армия продавцов и долбила холодными звонками потенциальным покупателям кануло в историю.
Да, сами посудите. К примеру, Вы директор компании, которая занимается утилизацией бытовых отходов. Бизнес – процесс налажен, работники знают свое дело, секретарь Ваш, просто помощник от бога. И вот в один из понедельников с самого утра все занимаются текущими делами. Раздается телефонный звонок в офисе, секретарь берет трубку и как говорится «Мы начинаем КВН»:
10:15 – Алло, добрый день, компания «Вода ключевая» с кем можно поговорить по поставке воды?
Понятное дело, что Вы строго на строго запретили секретарю беспокоить по всяким пустякам. Т.к. воду в кулерах уже поставляет проверенный поставщик и другого – просто НЕ НУЖНО!!! Но задача звонящего менеджера по продажам – обойти секретаря и решить вопрос с поставкой именно с Вами, как руководителем. Кое – как секретарь отправил звонящего куда – по дальше, т.к. у нее своих дел по горло, да еще нужно племяннику какой – то подарок придумать
10:35 – Алло, здравствуйте, компания по заправке картриджей. С кем можно переговорить чтоб заключить договор?
11:00 – Алло, компания Кофе в офис. С кем можно обсудить момент установки кофе машины в вашем офисе?
11:25 – Алло, компания по продаже кассовой ленты, соедините с директором чтоб обсудить поставки нашей самой лучшей ленты из высокотехнологичной бумаги, которая практически ну никогда не заканчивается
12:10 – Алло, клининговая компания по мойке окон, соедините с директором для заключения договора.
Дальше думаю объяснять не нужно, сколько таких менеджеров по продажам звонят каждый день и каждый час и куда их отсылает секретарь…
А для работодателя выгодно – оклада нет, просто % с продаж и можно нанимать хоть 200 операторов, не тратить бюджет на рекламу. Которые в свою очередь будут долбить все организации подряд по номерам телефонов, находящиеся в свободном доступе.
В итоге 90% менеджеров просто не выдерживают, сливаются. На их место приходят новые и пошло все заново. Да и как будет проходить рабочий день, если оператор за смену совершает минимум 120 звонков и практически все – его посылают куда подальше. А после рабочей смены еще тренинг, который ой как необходим и учит обходить секретаря, выходить на ЛПР и совершать продажи.
Кстати, есть такие работодатели, которые практикуют чтоб менеджер звонил со своего телефона.
Вот такая вот заявка на победу.
Время навязывания товара и услуг прошло, люди покупают у проверенных продавцов, вызывающих доверие, уважающих их, как клиентов, но никак под давлением.
Простой пример, Вы выходите из магазина, все в своих мыслях и вдруг тут такой важный перец подходит и начинает предлагать по супер выгодной цене, на прямую от поставщика эксклюзивную элитную туалетную воду.
Купите? Да, вряд ли. Даже если именно за этой водой бегали 3 месяца. Т.к. мы не любим покупать то, что нам навязывают и вынуждают купить.
Так что, если попадется вакансия с холодными продажами, рекомендую обходить стороной чтоб сберечь свои нервные клетки и время, потраченное на стажировку и изучение материала.
Всем здоровья, благодарю за Ваше время и много приятных позитивных мыслей и новостей.
Подписывайтесь, пишите, но лучше звоните - продуктивно пообщаемся. Отвечу с удовольствием на все Ваши вопросы, вышлю ознакомительный материал, касающийся специфики удаленной работы по найму. Поймете сами – насколько подходит это Вам. Если да, обсудим варианты сотрудничества и пошагово приступим к поиску подходящей именно для Вас вакансии.
С ув. Булгаков Роман