Продолжаем нашу благодатную тему о ретроспективе проекта.
Ранее мы детально рассмотрели, что нужно для ретроспективы и в каких случаях ее стоит проводить, а когда ретро станет пустой тратой времени, и определили, как получать обратную связь от команды.
Сегодня давайте соберем все в микро-методичку по ретро.
Шаг 1
Определяем, нужна ли нам ретро. Выделяем на ретро два часа времени. Желательно - провести ретро через день после релиза, когда хотфиксы уже накачены, команду отпустило и еще не накрыло новыми задачами с головой.
Шаг 2
Создаем таблицу, либо используем мой готовый набросок:(https://docs.google.com/spreadsheets/d/1iIpjJndF_4t3hi51ufeCp85N-xd5wd_8cFvMv_2aiwI/edit?usp=sharing)
Шаг 3
Собираем команду на пятиминутный стендап. Тезисно рассказываем, что это за зверь такой «эта ваша ретро», показываем таблицу.
Шаг 4, который важно не игнорировать
Выделяем каждому члену команды по 30-40 минут из расписания на заполнение таблицы.
Пусть они знают, что у них есть на это время. Пусть они смогут спокойно ее заполнить.
Шаг 5
Приготовьтесь, что первая ретро пройдет отвратительно.
Ждите, что в вашей таблице будет либо мат, либо пустые строки. Пока ваша команда не поняла, зачем вы это делаете, и для них это - пустая трата их драгоценного времени, в которое можно сделать что-нибудь полезное. Наберитесь терпения и будьте лояльны. Подготовьте положительные нюансы прошедшего спринта, занесите их сами в в таблицу. Ах, да... Запаситесь успокоительным.
Шаг 6
Предложите коллегам приходить на ретро с кофе/чаем, задайте традицию «сладости на ретро к чаю» самостоятельно.
Начните ретро с озвучивания негативных и позитивных эмоций. Снимите негатив с команды, посмейтесь и поругайтесь все вместе. Эту часть часто пропускают, так как она малопродуктивна с точки зрения производства. Но для вас и вашей команды она важна. Если команда написала только негатив, предложите свои плюсы, послушайте отклик.
ВАЖНОЕ ПРАВИЛО РЕТРО:
НЕ КОМАНДА СЛУШАЕТ ВАС, А ВЫ СЛУШАЕТЕ КОМАНДУ
Шаг 7
После переходите к озвучиванию проблем. Следите, чтобы на этом этапе команда уже вернулась в рабочее состояние и была готова к решению трудностей.
Когда все трудности проговорены, есть наброски решений или уже сложившийся план решений, зафиксируйте их в таблице.
Шаг 8
Голосование. Поясните, что у каждого члена команды есть три голоса. Они могут распределить их по своей свободной воле, в зависимости от того, у кого какая проблема больше «болит», и ее решение для данного члена команды критично. Дайте коллегам время на голосование.
Шаг 9
Выделите три проблемы, внедрение решений которых для вас приоритетно на следующий месяц. Поблагодарите коллег за встречу.
Шаг 10
Создайте таски для решения выделенных вами проблем и назначьте ответственных.
Шаг 11
Будьте последовательны и ритмичны. Раз в месяц (или с иной периодичностью) у вас ретро. Все решения, которые выделены на ретро - реализуются или выносятся на следующее обсуждение, как провалившееся решение, для поиска нового.
Сделайте ретро хорошей традицией. Вам окупится.