Скорая отвозит пациента не туда, куда просишь, а туда, куда направляет диспетчер. Лично стала свидетелем отношения к родственникам пациентов в Красногорской Городской Больнице номер 1.
Принимают быстро. Настолько быстро, что врач даже не нашел времени дослушать информацию и убежал. Это похвально: быстрее оказать помощь... Однако, выслушать сопутствующие заболевания и перечень принимаемых препаратов - это неотъемлемый пункт приема пациента.
Пока пациента увезли на обследование, родственнику поручили заполнить анкету: телефон, паспорт, адрес, фио...... Подпись...
- Подпись пациента? - уточняет родственник.
- Да.
- Он в реанимации.
- Тогда не надо.
С этими словами дежурная сестра рвет заполненную анкету и выбрасывает.
Напомню, там среди прочей информации были указаны контактные данные родственников и данные самого пациента!
Спустя некоторое время, родственник интересуется, долго ли еще ждать и вообще, как обстоят дела...
Интересоваться пришлось долго: никто не отвечал, игнорируя вопросы. Наконец, одна из медсестер (видимо, самая свободная или новенькая, раз снизошла до общения) отвечает: звоните завтра, узнавайте, возьмите бумажку с номером телефона.
- А как зовут лечащего врача?
- Не знаю.
- А кто принимал?
- Невролог.
- У него есть имя?
- Он у нас один.
- У него имя есть?
- Высокий молодой.
Ну, на том диалог и завершился...
В общем, в день приема вы уже ничего о пациенте не узнаете... Отвезли и - ..... И будь что будет.
А теперь самая увлекательная часть квеста: найди пациента или хотя бы врача.
Звоним по указанным телефонам в указанное время...
5631400 - так называемый call-центр. Ровно 5 минут слушаем стандартную музыку и затем звонок сбрасывается. Этот номер бесполезен.
5638314 все же отвечает (строго с 9 до 19). Но информации особо не дает. Только называет отделение, где находится пациент. Больше - ничего.
Когда через.... почти двое суток... удается, через Минздрав, дозвониться до врача, ответ ставит все на свои места:
- Не дозвонились? Нет информации? Ну, а зачем же беспокоиться? Умрет - мы сами позвоним. Не звоним - значит, все хорошо.
- А ничего, что у вас нет нашего телефона? Вы выкинули анкету.
- А, да? Ну, продиктуйте сейчас.
Далее возникает вопрос об уходе. Карантин, родственников не пускают. Отлично. Безопасность превыше всего.
- Кому заплатить, чтобы пациенту хотя бы помогли поесть?
- Он не ест.
- Почему?
- Мы приносим, а он не ест.
- Так он сам не может.
- А мы причем?
- Кому заплатить, чтобы покормили?
Наконец, дают телефон гастарбайтера. Это просто гастарбайтер, который живет в больнице и ухаживает за больными за деньги. Он замечательный внимательный отзывчивый... Но я лично что-то упустила, когда гастарбайтеры пришли на смену традиционным "нянечкам"...
Ну, а у врача есть только 1 час в сутки на переговоры с родственниками. В итоге добиться общения с ней удалось только через Минздрав.
К слову, Минздрав и прочие вышестоящие инстанции КГБ1 не указ - их там откровенно посылают.... далеко. Прикрываясь именем Воробьева - конечно, ведь КГБ1 крышует сам губернатор.
....Под занавес.....
Находясь в приемном отделении, наблюдала картину....
Парень сам (не по скорой) пришел в приемное отделение и попросил помочь обезболивающим: "схватило" шею, не может повернуть голову, сильная боль.
На него абсолютно не реагировали.
Наконец, медсестра сказала "берите талончик к неврологу через терапевта".
Парень попытался объяснить, что он сейчас, здесь и сейчас, страдает от боли и даже не знает, какое лекарство купить в аптеке. А талончик можно взять только с утра и, как водится, талончиков нет на неделю-две вперед. Он не прочь взять талончик - но он сейчас просит помочь.....
В общем, постояв так некоторое время, умоляя о помощи, парень так и ушел терпеть боль.
А врачи-герои КГБ1 продолжали работать.
Присылайте ваши истории и подлости "врачей" - будем позорить "героев" всем миром! 79031844524@ya.ru