Решил запилить несколько обзоров на клиентов, которых я не пожелаю никому.
У вас такие были? У меня, как у фотографа, бывают. К сожалению весьма часто. Благо мне удается понять эту неадекватность еще до работы с ними и такие заказы не брать (правда иногда не сразу понятно, что планируется вынос мозга и в капкан я все таки попадаюсь).
Расскажу вам несколько случаев из моей практики, судите сами, всегда ли клиент прав.
Свадьба без фотографа
Созвонились с клиентом, надо было снимать свадьбу. Мы, говорят, взрослые люди, все по-тихому сделаем, гостей будет немного, свадьба начнется тогда-то.
Я на основной работе взял выходной, подготовился, все зарядил и к назначенному времени выехал на свадьбу.
Обычно я на месте минут за 15-20 до начала регистрации, чтобы успеть все настроить, выложить, подключить, освоиться на месте. Мне этого хватает.
Еду в метро, выхожу и мне начинает приходить на телефон куча сообщений о пропущенных вызовах от клиентов. Перезваниваю - не берут. Окей, иду в ЗАГС, благо до него минут 7 идти, а до начала регистрации еще минут 30.
Прихожу в ЗАГС, говорю там работникам, что пришел снимать свадьбу.
И что вы думаете? Мне отвечают: "Так они уже зашли!".
...
...
...
Примерно как выше три строки в печатном виде выглядело то, что я в голове подумал.
"Как зашли? А сколько времени? Почему за 20 минут до начала церемонии? Еще же рано? Почему меня не подождали? Мы же договорились вроде! Я же выходной взял, чтобы их фотографировать? Что за ....?"
Я говорю почему? А мне отвечают, что решили начать раньше и меня дожидаться не стали.
Сел, подумал-подумал, да и пошел домой. Не люблю, когда не соблюдают договоренности. Подумал, что я? Потерпевшая сторона? Нарушаете договоренности - я тоже так делать буду.
От них в течение дня - ни звонка, как будто им фотограф и не нужен. Я перезвонил. Говорю ребята, зачем так делать было? Они говорят "вы не пришли!". Я говорю меня все работники ЗАГСа видели, они вам подтвердят, что я был. Мне в ответ "вы не пришли". Тут я понял, что диалог бессмысленный.
Ладно говорю, что сейчас спорить, всего хорошего.
Мораль сей басни
Соблюдайте договоренности, не будьте дураками.
Продолжение следует, подписывайтесь, скоро напишу еще пару повестей.