Статья выражает сугубо мое личное мнение, если кто-то с ним не согласен, то прошу высказываться в комментариях.
Как я рекомендую вести себя с негативными комментариями. Удалять комментарий и банить комментаторов рекомендую только тогда, когда идут серьезные оскорбления личности или угрозы.
С остальными негативными комментариями я советую работать. Ведь чем больше количество комментариев, тем лучше - алгоритм это учитывает.
Давайте теперь разберемся с причинами негатива в комментариях, за исключением неадекватного поведения, которое я описал выше.
1) Комментатор просто не понял те мысли, которые вы изложили - наверное самая частая причина. Тут все просто - попробуйте кратко и без обвинений комментатора, донести ему те мысли и тезисы, которые вы витиевато изложили в статье.
2) У комментатора есть уже сформировавшееся мнение по теме статьи и оно противоположно вашему. Тут не советую повторять тезисы и пытаться переубедить, попросите пояснить (раскрыть) комментатора его точку зрения. Просто обычно эти комментарии выглядят так - чушь; что за бред; вранье и т.п.
3) Ошибки - орфографические и фактологические. Тут все просто - извинитесь, поблагодарите - исправьте.
А какие еще причины для негативных комментариев знаете вы? Поделитесь.