Кто-нибудь покупал готовый бизнес, при этом не имея представление что это такое и с чем его едят? Поделюсь своим опытом!
Задумался заняться своим делом. С чего начать даже не знал, что хочу, в какой отрасли тоже не имел представления! Знал одно... хочу проверить смогу ли я!
Так как я ничем до этого подобным не занимался, то сразу решил искать готовый бизнес, ведь это легче, думал тогда я. Зашел на авито, как оказалось готовых вариантов очень много! Но не смотря на это, искал я долго, потому что мысль "Почему они продают" меня не покидала. Наконец-то меня зацепило одно объявление: продажа автохимчистки ... Цена приемлемая и рядом с домом.
Два дня я сомневался, думал звонить или не звонить. Позвонить меня подтолкнула жена , сказав, пробуй, пока есть возможность. Иначе, так и останется все на уровне желаний!
Я переживал. Ждал подвоха. Если честно, даже не знал, какие вопросы задавать, так как не сталкивался с этой темой. Но продавец оказался парень молодой, разговорчивый, наверно, очень хотел ее продать. Рассказал как работают, какой химией пользуются и т.д. В продажу готового бизнеса входило оборудование и остатки химии, что было классно, как говорится бери и работай сразу. За ночь я нашел нужную сумму. И вроде бы все прекрасно, но было одно большое НО! Я не умел чистить машины и не имел ни малейшего представления, как это делать!
В первую же ночь, да, ночью поступил звонок со словами:"нужно срочно почистить сиденье!" Я опешил, что первый заказ появится так скоро. Начал волноваться, как и что буду делать. Жена меня успокоила, сказала:"езжай, рано или поздно надо начинать!" (Спасибо жене-это лучшая поддержка и мотивация). Приехал на химчистку, принял машину ночью, а утром уже нужно было отдать! Я начал чистить, импровизируя на этом сидении. Влил в него столько химии, не понимая, того, что ее надо вымывать полностью. Как говорится "первый блин комом".
Благодаря ютубу и соц. сетям начал изучать тему автохимчистки, сам с 0.
Затем решил сходить на обучение, оказалось это не просто, потому что в городе нет таких обучений, подписался на некоторые каналы, следил за ними, набирался опыта. И вот у одной из школ увидел, что их представители приезжают к нам в город для обучения. Естественно, записался не раздумывая!
Обучение многое дало, я стал разбираться, как и что правильно использовать, начал анализировать цены, материалы, начал искать дополнительные услуги, которые можно предложить клиенту. Так, мы начали брать ковры на чистку, вы спросите кто мы? На помощь пришел отец, за что огромное спасибо ему. Ковры начинали чистить 50 рублей за кв/м, со временем подняли цену до 170 рублей.
Я научился работать с людьми, объяснять уверенно, что наши цены и наше качество сопоставимы. Люди начали доверять, стали возвращаться, оставлять положительные отзывы.
Открыли еще ряд дополнительных услуг, одна из которых мойка двигателя. Для этих целей приобрели мойку высокого давления, договорились с рядом стоящим сервисом, который подгонял клиентов на мойку двигателя.
Дела шли хорошо уровень качества вырос очень сильно. Количество клиентов увеличивалось. И я решил, что пора нанять мастеров, которые будут помогать справляться с объемом работы. И тут столкнулся с новой проблемой!
Оказывается, сложно найти ответственных людей, которые готовы выкладываться на сто процентов, которым можно доверить работу, за которую я несу ответственность. Поменял 4 человек за год.
Первого помощника я взял знакомого паренька с района, которого знал с детства. Он попросил аванс уже на второй день работы, не отказал, но больше не увидел, так как он пропал! Перестал отвечать даже на звонки.
Второй работник "передан по наследству" с химчисткой. Почистив 3 машины, получив за них хорошие деньги, он начал теряться. Естественно, объем работы, который мы успевали выполнить вдвоем с отцом уменьшался, начали срываться машины. Решил, что надо искать нового помощника. Потом этот паренек объявился, но иметь дела с ним я уже не собирался!
Третий мужчина проработал месяц! Трудился он отлично, но когда получил ЗП и премию, запил!
Четвертого помощника попросили взять к себе знакомые. Мол студент, нужны деньги, живет рядом, ответственный. Я согласился. И это было мое очередное проявление слабости, помочь знакомым. Я взял под него работу, он пришел, посмотрел, сказал, что сходит домой за сменной одеждой.... И что думаете, он не вернулся! Просто ушел и не вернулся!
За время существования автохимчистки, я так и не нашел ответственного работника.
Для чего я все это так долго и подробно описывал! Я хочу поделиться с вами опытом новичка, проблемами с которыми вы столкнетесь при создании бизнеса, чтоб не тратили время впустую, как это получилось у меня на определенных этапах.
Если вы сейчас находитесь в поиске своей ниши, то вот вам несколько советов с чего начать:
- определитесь с тем, что вам нравится делать, что приносит удовольствие. Отталкивайтесь от этого! Дело, которое будет по душе, будет приносить вам настоящие положительные эмоции, вы будете полны идей и энергии в его развитии.
- если рассматриваете готовый бизнес, то ОБЯЗАТЕЛЬНО взвести за и против, подробно изучите тему данного бизнеса, посчитайте во сколько обойдется создание такого же бизнеса с 0, возможно, это окажется дешевле и в чем-то проще.
- обязательно определитесь в какой сфере хотите развиваться (услуги, продажи), потому что эти сфере максимально разные по своему характеру!
- учитесь общаться с людьми, не бойтесь выражать свое мнение, объясняйте клиенту объем работы, какие дополнительные услуги можете предложить, не бойтесь того, что клиент уйдет, ведь на каждого найдется свой клиент! Но при всем при этом будьте максимально вежливы, улыбайтесь чаще, ведь если сможете расположить к себе человека, то считайте, что у вас плюс еще один довольный клиент!
- не ленитесь развиваться, море бесплатной информации, которая сможет помочь на первых этапах развития.
- ну и главное! Оставил напоследок для тех, кто дочитает до конца. ЦЕНИТЕ свой труд и свое потраченное время.