В обязанности страхового представителя входит сопровождение пациентов с онкологическими заболеваниями на всех этапах оказания медицинской помощи. Эти специалисты напоминают о следующем посещении врача, о дате диагностики или лечения с помощью смс-рассылки, писем, телефонных звонков, мессенджеров.
Поводом для связи с онкобольными также является пропущенный пациентом очередной этап лечения.
Если в ходе беседы выяснится, что у пациента возникли сложности с получением медицинской помощи по полису ОМС, страховой представитель оперативно вмешается в ситуацию, окажет практическую помощь и поможет восстановить законные права застрахованного гражданина.
Территориальный фонд ОМС напоминает: если Вам или Вашим близким необходимо содействие в организации оказания бесплатной медицинской помощи, Вы можете обратиться в свою страховую медицинскую организацию, название и номер телефона которой указаны на Вашем полисе.
#омс #оренбург #минздрав #страховойпредставитель #ТФОМС56 #онкология