Что такое онбординг и как он влияет на продвижение мобильного приложения?
Оттолкнуть потенциального пользователя может даже очень качественное мобильное приложение, если его создатели не убедят целевую аудиторию в полезности утилиты с первого знакомства. И для продвижения проекта при разработке мобильного приложения всё чаще применяют онбординг.
Основные задачи.
Обнбординг который внедряется в интерфейс приложения всплывающими инструкциями, подсказками, тем самым выполняет задачу по быстрому обучению пользователя мобильного устройства, работе с программой. И этим уменьшает риск отказа пользователя от приложения в пользу аналогичного продукта.
Другую задачу которую выполняет онбординг — повышение лояльности целевой аудитории через предоставления пользователям разнообразных выгод от использования приложения. На пример, создатели мобильных игр мотивируют на повторные сеанс запуска утилиты в течение дня, давая возможность игрокам получать и пользоваться бонусами несколько раз в день через определённое время.
Удержание пользователя это ещё одна задача онбординга как инструмента продвижения мобильного приложения. Избежать отток пользователей возможно, если функционал мобильного приложения будет регулярно расширятся и предоставлять пользователям настраивать, изменять свою учетную запись.
Принципы онбординга.
Успешным применение этого инструмента по продвижению мобильного приложения будет только, если разработчики регулярно проводят исследования поведенческих характеристик и ключевых потребностей потенциальных пользователей. Так же поддержка обратной связи между пользователем и администрацией мобильного приложения является принципом онбординга.
К тому же онбординг как инструмент продвижения мобильного приложения будет эффективным только тогда когда пользователю показывают наглядно ценности мобильного приложения. В частности, убедите пользователей в том, что ни у одного конкурента нет такого обширного функционала и привлекательного дизайна интерфейса.