Привет! С вами интернет-агентство Информбокс. Если обобщить, контекстная и таргетированная реклама служат одной цели — привести клиентов в бизнес, читателей в блог и т. д. Из-за чего эти понятия путаются и сливаются. Однако контекстная и таргетированная реклама сильно отличаются друг от друга тем, в каких местах и при каких условиях их могут увидеть пользователи. А значит — они применяются для решения разных задач и в разных ситуациях.
Чтобы вам было проще разобраться и решить, как вписать контекстную и таргетированную рекламу в свою стратегию продвижения в интернете, мы решили разложить все по полочкам. Поехали!
Места размещения
Контекстная реклама
Объявления размещаются в выдаче Яндекса, Google и других поисковых систем, а также на сайтах, которые входят в рекламную сеть поисковиков и сайтах-партнерах. Так, контекстную рекламу можно увидеть, например, на Avito или в YouTube.
Таргетированная реклама
Объявления показываются в лентах и специальных блоках социальных сетей — Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram.
Условия показа
Контекстная реклама
Основное условие показа — поисковые запросы пользователей. Человек вводит в поиске Яндекса «купить квартиру в Москве» и на первых четырех позициях выдачи видит объявления о продаже квартир.
Чтобы запустить такую рекламу, рекламодатель собирает поисковые запросы, по которым потенциальный клиент может искать его продукт, и указывает их в настройках рекламной кампании. С помощью других опций и корректировок ставок можно ограничить аудиторию показа по региону, полу, устройству. В рекламных сетях есть возможность нацеливать объявления также по краткосрочным и долгосрочным интересам пользователей. Но основным условием показа остаются ключевые слова.
Таргетированная реклама
Нацеливается на определенную аудиторию, отобранную по региону, полу, возрасту, семейному положению, интересам, образованию, профессии, наличию детей и другим параметрам, которые позволяют определить и отследить социальные сети.
При настройке такой рекламы часто делят большую аудиторию на узкие сегменты, чтобы показать людям максимально релевантные объявления. К примеру, в общей массе посетителей фитнес-клуба есть:
- женщины, которые хотят привести себя в порядок после рождения ребенка;
- девушки, которые стремятся к идеальной фигуре;
- мужчины, которым нужно, напротив, набрать вес.
Эти люди пойдут в фитнес-клуб с разными целями, а значит и привлекать их внимание к новой точке в городе нужно по-разному.
Помимо общих параметров, некоторые соцсети позволяют показывать объявления например тем, кто подписан на конкретные аккаунты и страницы. Все это можно и нужно использовать, чтобы подобрать условия показа максимально прицельно.
Этап воронки продаж
Чтобы лучше разобраться с этим пунктом, вспомним этапы классической воронки продаж:
- Неосведомленность
- Осведомленность
- Интерес
- Желание
- Покупка
А теперь посмотрим, на каких этапах действуют контекстная и таргетированная реклама.
Контекстная реклама
В поисковых системах мы показываем объявления тем пользователям, которые находятся на 3 и 4 ступенях нашей воронки — «Интерес» и «Желание». Это «теплая» и горячая аудитория. О том, что человек заинтересован в нашем продукте или уже твердо решил его купить говорят поисковые запросы — «установить пластиковые окна», «купить велосипед», «услуги юриста».
Даже на сайтах-партнерах, когда мы читаем информационную статью и не ищем продукт прямо сейчас, объявления показываются в соответствии с тем, что мы искали недавно и какие сайты посещали. Поэтому это тоже работа с «горячим» спросом.
Таргетированная реклама
Среди аудитории, которую мы отбираем для таргетированной рекламы, конечно, могут быть «горячие» пользователи на этапах «интерес» и «желание». Однако наверняка мы этого знать не можем. К примеру, мы настраиваем рекламу на тех, кто подписан на группы и страницы о рукоделии. Потенциально эти люди могут стать клиентами нового магазина пряжи. Но мы не знаем, ищет ли кто-то из них пряжу прямо сейчас. Это хоть и целевая, но все же «холодная» аудитория, которую нужно подогревать и вести к покупке.
То же самое с этой рекламой конструктора сайтов:
В отличие от контекстной рекламы, где мы покажем объявление людям, которые ищут «сделать сайт на конструкторе», в соцсетях его увидят те, кто потенциально может быть заинтересован в продукте.
Стоимость
Контекстная реклама
Традиционно оплата списывается за клик пользователя по объявлению. Стоимость клика сильно зависит от сферы деятельности, региона показов, качества настройки кампании, выбранной стратегии, набранной статистики, активности конкурентов и других параметров.
К примеру переход по фразе «банкротство физических лиц» в Москве и области обойдется примерно в 93,30 руб.
Для города Кимры цена перехода по тому же запросу будет в 10 раз меньше.
Таргетированная реклама
В соцсетях можно выбрать между оплатой за переход по объявлению и за 1000 показов. Выбирать стоит исходя из целей рекламы. Также можно провести тесты и проверить, какая модель оплаты будет выгоднее в конкретном случае. Конкретные цифры также, как и в контекстной рекламы, зависят от ниши, региона, объема аудитории, настроек и креативов.
Считается, что стоимость перехода в таргетированной рекламе меньше, чем в контекстной. И это действительно так. Однако мы помним, что в соцсетях аудитория «холодная», а значит и конверсия в покупку (если цель рекламы — продажи) будет ниже. Поэтому здесь целесообразно сравнивать не стоимость клика по объявлению, а цену привлеченного клиента. В этом поможет сквозная аналитика.
Когда использовать
Контекстная реклама
Обобщив информацию из предыдущих пунктов, сформулируем ситуации, когда стоит выбрать контекстную рекламу:
- Спрос на продукт сформирован.
- Его активно ищут в поиске.
- Нет четко сегментированной целевой аудитории, поэтому таргетированную рекламу запустить проблематично.
- Есть четко сформулированное уникальное торговое предложение.
Таргетированная реклама
Реклама в соцсетях будет целесообразнее, когда:
- Мы рекламируем новый продукт, спрос на который еще предстоит сформировать.
- Товары или услуги не ищут в поиске.
- У нас есть четко обозначенная целевая аудитория по полу, возрасту, интересам, социально-демографическим характеристикам, роду деятельности и т. д.
- Похожие продукты активно покупают через соцсети.
Все это общие принципы, однако все и всегда нужно тестировать. К тому же, если бюджет позволяет, целесообразно задействовать и контекстную и таргетированную рекламу, чтобы увеличить охват и точки контакта с потенциальными клиентами. Например, в поиске мы можем ловить «горячих» пользователей, а в соцсетях — привлекать внимание, подогревать интерес и наращивать лояльность «холодных».
На сегодня все. Больше материалов по интернет-маркетингу — в нашем блоге.
Кстати, мы настраиваем контекстную и таргетированную рекламу для бизнеса, ориентируясь на цели бизнеса и сверяя результаты на каждом этапе.