Привет)
Раз мы затронули тему найма, то поговорим и о том человеке в компании, который этим самым наймом и не только, должен заниматься.
И, конечно же, самый главный секрет найма людей — грамотный HR. Нанимать людей должен грамотный квалифицированный специалист — HR, рекрутёр, HR-дженералист, HR–партнер — у этой должности много разных названий. Как ты понимаешь, они не просто так разные. Это люди разного уровня.
Рекрутер может просто нанимать людей — нагоняет поток, делает скрининг резюме, отбирает тех, кто более-менее подходит, устраивает игры, тестирует, может создать тебе поток, из которого ты сам выберешь, кто реально подойдет.
HR — это должность повыше. Помимо того, что он уже сам может отобрать тех, кто тебе нужен, также может уже вводить какие-то показатели, отслеживать текучесть персонала внутри твоей компании, устраивать различные игры, следить за коммуникациями, вводить адаптации и так далее.
Специалисты еще более высокого уровня — HR-партнер или HR-дженералист. По сути, это уже один из 4-5 топ-менеджеров внутри каждой компании. Он подбирает ключевых сотрудников, которые разовьют твою компанию до очень крутого уровня.
Многие думают, что HR — это только про найм людей. Это не так. Это всего лишь одна из функций — рекрутинг, найм.
Когда ты нанимаешь человека, дальше следует этап адаптации. Ты должен провести человека по некоторым ступеням обучения, взять его за ручку и провести по всем внутренним отделам, познакомить с сотрудниками, показать, как устроены коммуникации внутри компании, с какими вопросами к кому обращаться, как решаются задачи. Человеку должно быть комфортно на его рабочем месте. У него должно быть все, что ему необходимо для работы —канцтовары, ручки, тетрадки, телефоны, интернет и так далее. Человек должен прийти, спокойно сесть и начать производить свой продукт.
Помимо прочего HR вовлекает людей в работу. Зачастую сотрудники горят первое время, а потом могут несколько потерять мотивацию. Так вот задача HR — поддерживать этот внутренний огонь внутри компании корпоративными играми, какими-то штуками «давай-давай», идеями, положительными дайджестами внутри компании, чтобы сотрудники видели, что компания развивается и внутри нее появляются какие-то новые инструменты. Это важно и также входит в задачи HR.
HR также должен отслеживать статистики сотрудников.
Статистики — это KPI показатели, за которыми мы наблюдаем.
Они называются статистики, потому что мы сравниваем одну неделю с предыдущей, день с днем, час с часом, год с годом и так далее. Сравнение — это и есть некая статистика, наработанная за предыдущие периоды.
HR должен следить за статистикой каждого сотрудника и смотреть ее динамику. Если она падает, ему необходимо выяснить, как у сотрудника дела, какое у него сейчас эмоциональное настроение, может, у него какие-то проблемы в семье, может быть, ему просто что-то неясно.
А может быть и другая ситуация — человек уже начал открыто воровать или как-то противодействовать с компанией. И задача HR — найти, понять, выяснить проблему и постараться вернуть показатели на место.
Если показатели растут, необходимо фиксировать успешные действия. Об этом мы еще поговорим дальше, но тем не менее запомни — если что-то успешно сработало, это должно лечь в основу инструкции успешных действий, как нужно поступать в будущем. И сотрудник должен строго следовать этой инструкции. Если он меняет хотя бы какой-нибудь пунктик, это может дать отрицательный результат, и статистики могут упасть.
Вот именно за такими вещами, которые кажутся не совсем очевидными, и должен следить HR, HR–партнер и HR-департамент в совокупности.
Помни, сильных людей должны нанимать профессиональные сотрудники — HR. Если ты хочешь быстро и мощно развиваться, возьми себе в команду сильного HR, и он поможет тебе существенно вырасти.
Вообще я считаю, что найм людей — это одна из ключевых функций собственника бизнеса. Это его задача подобрать сильных людей к себе в команду. Первый, второй и даже третий уровень руководителей я нанимал сам лично, знаком с каждым из них —на данном уровне я пока еще могу себе это позволить.
Конечно, когда компания разрастается и в ней уже десятки тысяч человек, сам ты это, конечо, уже не сделаешь. И здесь эту функцию как раз выполняет HR -партнер.
Обращай внимание на своего HR. Если у тебя его еще нет — найми.
Сильный HR в команде — это стопудовый драйвер роста.
Подписывайся на мой YouTube канал, чтобы узнать больше полезной информации. Также, смотри видео на эту тему: