Здравствуйте, уважаемые читатели канала.
Я ранее публиковал статью на тему «Юридические конторы или мошенники».
В этой статье я наглядно, на конкретном примере расскажу что это такое.
Ко мне обратился гражданин «Н» (пожелавший сохранить свое имя в тайне), после того как обратился в одну из таких юридических консультаций «Ю» (название вымышленное) за оказанием юридической помощь по вопросу защиты прав потребителей.
Суть была в том, что «Н» купил автомобиль, но он оказался не исправным, после чего автосалон (к слову мультибрендовый) якобы решал его вопрос длительное время, а по факту пытался вытащить с гражданина «Н» деньги за различные услуги.
Ситуация, к сожалению, не редкая, и это тема какой-нибудь следующей статьи.
В общем, после того, как «Н» понял, что его просто водят за нос, он обратится в юридическую контору «Ю» где ему предложили решить его проблему в досудебном порядке всего за 69 000 рублей.
К слову, сумма не маленькая, к примеру у меня досудебный порядок стоит в разы дешевле, и даже вместе с судом, скорее всего было бы заметно дешевле, но суть не в этом.
За указанную сумму «Ю» по договору брало на себя обязательства по (далее переписываю с договора):
- Правовой анализ документов Доверителя
- Консультирование по вопросам Доверителя, связанное с заданием Доверителя
- Представление интересов Доверителя в досудебном порядке урегулирования спора в ООО «XXXX» по вопросу расторжения договора купли-продажи №XXX от XXXX и в АО «Банк в котором «Н» брал кредит на покупку автомобиля»
- Подготовка проектов документов:
a. Претензия в порядке досудебного урегулирования спора к ООО «XXXXX»
b. Жалоба в прокуратуру г.Санкт-Петербурга
c. Жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
d. Заявление в полицию
e. Заявление в АО Банк «XXXXX»
f. Заявление в ЦБ РФ
Вот весь этот не малый перечень услуг и составляет 69 000 рублей.
С одной стороны, может показаться, что работы должно быть проделано много, а главное обложили бедный автосалон по полной программе и теперь он никуда не денется, однако, с юридической точки зрения реально Доверителю нужно было только составить претензию в автосалон! ВСЕ. Для чистоты дела можно еще уведомить Банк об этом, но это не обязательно. Итого мы имеем – одно заявление, которое в среднем стоит от 1500 до 5-7 рублей и которое гражданину «Н» продали за 69 000 рублей.
А что же с остальными «услугами»?
Буду говорить о том, как это делается у меня. Все просто.
п.1 и п.2 делается сразу при визите доверителя, для понимая ситуации. Иногда это называется устной консультацией. К слову, по договору между «Н» и «Ю» - устная консультация ему была оказана бесплатно.
п.3 факультативен, то есть если Доверитель хочет, пожалуйста. Если нет, может и сам письмо отвезти или отправить по почте. Дело в том, что так называемых переговоров между клиентом и автосалоном скорее всего не будет, а если и будут, то только после отправки претензии.
п.4 (а) – единственное что нужно было сделать.
п.4 (b) – не нужна и бесполезно, так как прокуратура таким вопросами напрямую – не занимается. Максимум, что вам ответят, это то, что да, возможно, ваши права нарушены и вы в праве обратится в суд за их защитой, все. Сама прокуратуру – в суд за вас подавать не будет.
п.4 (c) – можно написать, но только с какой целью? Договор за вас они не расторгнут, штраф (в случае наложения) получите не вы, а государство. Ведь цель помощи Адвоката Доверителю – восстановление его права, а не государства.
п.4 (d) – не нужно, так как полиция занимается уголовными делами, а не гражданско-правовыми вопросами.
п.4 (e) – не совсем понятно о каком заявлении идет речь… банк свои обязательства выполнил, к нему претензий нет. Да, он будет привлечен в суд в качестве третьего лица и его надо письменно держать в курсе дел, но и все на этом.
п.4 (f) – тоже не понятно для чего. Жалоба в ЦБ РФ может быть составлена в случае нарушения банком соответствующих законов, однако в нашем случае банк свои обязательства выполнил.
Еще один интересный момент, гражданина «Н» в договоре на оказание юридических услуг упорно называют Доверителем. Это не совсем корректно с юридической точки зрения, так как по договору оказания услуг, одна сторона является Заказчиком, а другая Исполнителем. А вот термин Доверитель, законно могут использовать в своем договоре (вернее Соглашении), только Адвокаты, где сторонами является Адвокат, предоставляющий услуги Доверителю. Таким образом, гражданина «Н» также вводили в заблуждение.
Сейчас легко любую организацию по ИНН проверить на сайте налоговой, и я проверил эту юридическую контору. Оказалось, что она создана всего несколько месяцев назад.
В Яндексе ее легко найти по наименованию, и у нее даже отличный рейтинг, около 10 отзывов и все на 5. Однако, дата размещения все отзывов - +/- один день, разумеется, этому могут быть найдены и иные объяснения, кроме как «покупка» таких отзывов, но все-таки настораживает.
Несколько советов:
- Господа и дамы, не ведитесь на болтовню.
- Проверяйте юридическую контору, в которую вы обратились.
- Выясните, кто конкретно будет заниматься вашим делом, какой юрист, поговорите с ним.
В конце концов – именно на него вы будете оформлять нотариальную доверенность, а как можно доверять, не видя и не зная человека?
Комментируем, ставим "нравится" и делаем репосты. Спасибо.
Серебряков Г.С., Адвокат Санкт-Петербургской Палаты Адвокатов