Как много людей! Как много разных взглядов! А как много поговорок и пословиц на эту тему!
- Все люди разные!
- Сколько людей, столько и мнений!
- Сытый голодному не товарищ!
- На вкус и цвет все фломастеры разные!
- Невозможно нравится абсолютно всем!
- На вкус и цвет товарищей нет!
Список можно продолжать сколько угодно!
К чему я это? Сегодня мне бы хотелось немного поговорить о комментариях в соцсетях.
С появлением интернета у людей буквально развязались языки руки. И всё то, что они ни за что бы не рискнули сказать человеку в глаза, они смело пишут в комментариях под вымышленными именами и фальшивыми аватарками.
Безусловно, они имеют право на выражение своих мыслей. Да и, в конце то концов, у нас свобода слова, как никак!
Но между тем, на сегодняшний день это является серьёзной проблемой! Нет, не в целом комментирование, конечно, а тот негатив, что получают практически все авторы под своими постами и статьями.
Существую две основные причины появления негативных комментариев:
- Комментатор, лишь поверхностно прочитав статью, так сказать, между строк, или вовсе не читая, пролистав картинки, пришел к выводу, что он всё понял и поспешил осчастливить автора своим "ФИ".
За примером далеко ходить не надо.
Недавно я опубликовала статью, посвященную одной паре туфель из магазина "Kari". Вы можете почитать её здесь. В этой статье я рассказала об очень удобных туфлях для людей с проблемными ногами. 90% статьи было посвящено описанию болезни моих ног, вследствии которой мне и пришлось купить себе именно эту обувь. И только 10% составляло описание самих туфлей и их фото.
Так вот людей, которые прочитали текст, вникли в суть проблемы и дали положительную оценку, было примерно столько же, сколько и людей, которые, проигнорировав текст, и лишь посмотрев фото туфель, устроили бойкот. "Не модно, не стильно, такое носить - себя не уважать, бабкины тапки" и всё в таком духе. И только тогда, когда некоторые комментаторы поставили этих негативщиков на место, они потрудились всё таки статью прочитать. Некоторые потом даже извинились и удалили свои комментарии.
2. Хлебом не корми, дай испортить кому-нибудь настроение. Зачем? Просто есть люди, у которых, в данный момент жизни, всё идёт не так, как им хотелось бы. Короче говоря - не фортит. А может быть, у них и вовсе, вся жизнь кувырком.
Что делают в таком случае адекватные люди? Правильно! Они стараются изменить свою жизнь к лучшему и, прежде всего, начинают с самих себя. Но это ведь сложный путь! А лёгкий? Зачем улучшать свою жизнь, если можно её испортить кому-нибудь другому?
"Чегой-то я такая несчастная, а эта фифа улыбается в новом платье? Ну-ка, сейчас напишу ей пару ласковых! Испорчу ей настроение! Чем это она лучше меня? На, получай, сучка, ложку дёгтя в свой мёд!"
Напишут гадость какую-нибудь, и становится у них на душе легче. Теперь не только они страдают, но и кто-то ещё!
И фиг бы с этими невнимательными и недовольными, но как быть людям, на которых льётся их негатив? Как реагировать, и реагировать ли вообще?
Лично я, касательно комментариев, выработала для себя следующую тактику.
Если комментарии позитивные.
В таком случае я всегда отвечу, поблагодарю, по-доброму посмеюсь.
Если комментарии нейтральные.
Ещё я называю их "комментарий ради комментария". Это когда не знаешь, что сказать, но сказать ну ооочень хочется!
Например была у меня статья, в которой я делала обзор на некоторые косметические средства, приобретенные мною на Wildberries.
Один из комментирующих не нашёл ничего лучше, чем написать что-то вроде "А зачем большой пакет для маленьких средств?". Ну и что на такое отвечать? "В каком дали, в таком и взяла"? Или "Там все пакеты стандартных размеров"?
Я ведь понимаю, что человеку мой ответ не нужен. Его комментарий выглядит просто как "Ээээ...привет, я стою тут, ручкой машу, ок?".
Вообще не вижу смысла отвечать на такие комментарии.
Если комментарии негативные.
Вот тут уже серьёзнее.
Во-первых, я всегда пытаюсь понять, чем именно вызван негатив? Что это:
- невнимательность человека при прочтении статьи?
- желание подгадить другому, дабы самоутвердиться за его счёт?
- или же человек тщательно прочитал статью, всё правильно понял, но просто наши мнения не совпали?
А во-вторых я смотрю на стиль комментария.
Если комментарий написан без оскорблений, приведены какие-то факты или примеры, то я вполне могу вступить в полемику с этим человеком.
А вот если в комментарии присутствует мат, оскорбления и прочие недопустимые вещи, то я попросту оставляю такое сообщение без ответа, удаляю и блокирую его отправителя.
Потому, что: а) не собираюсь потакать чужим попыткам самоутвердиться за мой счёт. Не хочу опускаться до их уровня, вступать в диалог и проявлять свою негативную реакцию на их комментарии. Ведь именно этого они от меня и ожидают. Чертовы энергетические вампиры.
б) не могу допустить, чтобы мои подписчики и читатели видели эту грязь и портили себе этим настроение.
Поэтому подобного рода комментарии я попросту удаляю.
А как реагируете на негативные комментарии вы?
Часто их получаете?